한 번 쓰고 드라이브에 그대로 두기
- 플레이북과 가이드는 작성되어 구글 드라이브나 노션에 저장되지만, 그 이후로는 거의 업데이트되지 않습니다.
- 문서가 실행되는 작업이 아닌 별도의 드라이브에 저장되어 있기 때문에 팀은 기억에 의존하여 작업합니다.
- 민감한 문서나 고객용 안내서는 일관되게 공개하거나 보호하기가 어렵습니다.
- 비즈니스가 발전함에 따라 프로세스 맵과 운영 문서 간의 괴리가 발생합니다.
문서 및 위키
드라이브에 묻히지 않고 계속 살아 있는 회사 위키
대부분의 회사 위키는 배포 과정에서 작성되어 Google Drive나 Notion에 저장되고, 이후에는 거의 다시 열어보지 않습니다. Elevale 회사 위키는 플레이북, 가이드, 운영 지식을 전략적 방향, OKR, KPI, 작업, 프로세스 맵, 채팅, AI와 연결된 살아있는 작업 공간에 보관하여 문서가 공유 드라이브에서 먼지만 쌓이는 것이 아니라 팀의 실제 업무 방식과 밀접하게 연관되도록 합니다.
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간단히 말해서
회사 위키는 팀이 업무 진행 방식을 문서화하는 곳입니다: 검색 가능하고 버전이 관리되는 하나의 작업 공간에 SOP, 플레이북, 운영 지식이 있습니다. 섹션별로 문서를 만들고, 페이지를 공개적으로 게시하거나 민감한 콘텐츠를 비밀번호로 보호하고, SOP를 작업 및 프로세스 맵에 연결하고, AI를 사용해 새로운 절차 초안을 작성하는 등, 이 모든 작업을 OKR, KPI 및 전략적 방향이 담긴 동일한 플랫폼 내에서 수행할 수 있습니다.
문서를 최신 상태로 유지하는 더 좋은 방법
엘리베일 회사 위키로
- 플레이북과 가이드는 전략 및 실행 계획과 함께 팀 전체가 공유하는 하나의 위키에 있습니다.
- 위키 페이지는 작업, OKR 및 프로세스 맵과 연결되어 문서가 일상 업무의 일부로 유지되도록 합니다.
- 선택한 페이지를 공개적으로 게시하거나 중요한 문서를 암호로 보호하세요.
- AI는 페이지 초안 작성 및 수정을 지원하고, 동일한 작업 공간 내에서 해당 페이지를 작업 및 워크플로와 연결합니다.
생성 및 편집
표준 운영 절차(SOP) 및 문서를 섹션별로 작성하세요.
표준 운영 절차, 플레이북 및 운영 가이드에 대한 위키 페이지를 만드세요. 섹션, 제목 및 체크리스트를 사용하여 콘텐츠를 구조화하면 팀이 프로세스를 단계별로 따를 수 있으며, 검토 주기를 통해 비즈니스 운영 방식이 개선됨에 따라 페이지를 업데이트할 수 있습니다.
게시 또는 보호
문서를 공개하거나 민감한 콘텐츠는 비밀번호로 보호하세요.
클라이언트, 파트너 또는 구성원이 셀프 서비스 문서를 필요로 할 때 선택한 위키 페이지를 외부에 게시할 수 있습니다. 중요한 표준 운영 절차(SOP)는 비밀번호로 보호하고, 내부 페이지는 역할별로 접근을 제한하여 적절한 사람만 필요한 정보를 볼 수 있도록 할 수 있으며, 별도의 문서 포털을 관리할 필요가 없습니다.
작업 연계형 표준 운영 절차(SOP)
지정된 실행을 위해 문서를 작업에 할당합니다.
위키 SOP를 작업에 연결하면 정해진 단계, 체크리스트, 예상 소요 시간이 자동으로 불러와집니다. 팀 구성원은 작업을 열면 작업 수행 방법, 지침, 첨부 파일, 프로세스 컨텍스트 등을 정확히 확인할 수 있으며, 이러한 정보는 별도의 폴더에 저장되지 않고 작업에 연결된 상태로 유지됩니다.
프로세스 맵 링크
워크플로 내 표준 운영 절차(SOP)에 대한 문서와 프로세스 맵을 연결합니다.
위키 페이지를 프로세스 맵 단계에 연결하여 운영 문서가 지원하는 워크플로와 긴밀하게 연계되도록 합니다. 팀은 다이어그램 도구와 문서 저장소를 전환하지 않고도 각 단계의 실행 방법, 적용되는 표준 운영 절차(SOP), 인수인계 지점을 확인할 수 있습니다.
AI SOP 생성
내장된 AI 생성기를 사용하여 표준 운영 절차(SOP) 초안을 작성하세요.
프로세스를 설명하면 Otto가 SOP 섹션, 체크리스트 및 구조를 초안으로 작성해 주므로 이를 다듬을 수 있습니다. 온보딩 가이드, 인수인계 절차 및 운영 플레이북을 더 빠르게 생성한 다음 동일한 작업 공간에서 작업, 프로세스 맵 및 인증 경로와 연결하세요.
AI 비서가 할 수 있는 다른 기능들을 확인해 보세요. →또한 운영 방식을 문서화하는 데 필요한 모든 것
팀이 회사 위키에서 기대하는 모든 기능은 Elevale의 나머지 부분과 연결되어 있습니다.
문서 작성
섹션별 편집 및 실시간 업데이트 기능을 통해 표준 운영 절차(SOP), 플레이북 및 운영 가이드를 작성하세요.
공개 출판
선택한 위키 페이지를 고객, 파트너 또는 회원에게 외부로 게시합니다.
비밀번호 보호
민감한 표준운영절차서(SOP)는 비밀번호로 보호하고, 특별한 관리가 필요한 문서는 접근을 제한하십시오.
역할 권한
조직 전체에서 역할 기반 액세스를 통해 위키 콘텐츠를 보고 편집할 수 있는 사용자를 제어하세요.
작업 및 표준 운영 절차 링크
작업에 위키 페이지를 할당하여 정해진 단계와 체크리스트가 작업과 함께 이동하도록 하세요.
프로세스 맵 연결
위키 SOP를 프로세스 맵 단계에 연결하여 문서가 워크플로와 연동되도록 합니다.
AI SOP 생성기
프로세스를 설명하면 Otto가 SOP의 섹션과 구조 초안을 작성해 주므로, 이를 다듬을 수 있습니다.
섹션별 편집
제목, 체크리스트, 구조화된 콘텐츠를 사용하여 문서를 섹션별로 작성하세요.
변경 내역
변경 사항 및 업데이트를 추적하여 최신 정보를 유지하고 경영진이 변경 내용을 파악할 수 있도록 합니다.
작동 방식
흩어져 있는 문서에서 연결된 운영 지식까지
- 1
표준운영절차서(SOP) 및 지침을 작성하고 체계화합니다.
제목, 체크리스트, 구조화된 콘텐츠를 사용하여 표준 운영 절차(SOP), 플레이북, 운영 가이드 등 위키 페이지를 섹션별로 구축하세요. AI를 활용하여 프로세스 설명에서 새로운 절차를 초안하고, 다듬어서 게시하세요.
- 2
공개적으로 게시하거나 접근을 보호하세요
선택한 페이지를 고객 및 파트너와 외부로 공유하거나, 중요한 문서를 비밀번호로 보호할 수 있습니다. 역할 기반 권한을 통해 조직 전체에서 누가 콘텐츠를 보고 편집할 수 있는지 제어할 수 있습니다.
- 3
문서를 작업 및 프로세스 맵과 연결합니다.
위키 SOP를 지정된 실행 작업에 연결하고 워크플로 문서화를 위해 프로세스 맵 단계에 연결합니다. 팀은 흩어진 폴더와 슬라이드 자료가 아닌 전체 프로세스 맥락을 바탕으로 작업을 수행합니다.
사용 사례
Elevale에서 회사 위키를 가장 많이 활용하는 사람
팀이 실제로 따르는 반복 가능한 프로세스
업무 진행 방식을 한 번만 문서화하고, 표준 운영 절차(SOP)를 작업 및 프로세스 맵과 연결하여 슬랙 스레드나 이메일에서 절차를 반복해서 설명하는 것을 멈추세요.
첫날부터 스스로 학습할 수 있는 환경
선임 팀원의 업무를 방해하지 않고 OKR 및 작업에 사용하는 동일한 플랫폼에서 SOP, 플레이북 및 온보딩 가이드를 찾아보세요.
실행과 연계된 문서
고객에게 제공할 가이드를 발행하고, 중요한 표준 운영 절차(SOP)를 보호하며, 운영 지식을 업무, 프로세스 맵 및 인증과 연결하여 오래된 폴더에 묻혀 썩지 않도록 하세요.
비교하다
Elevale이 파편화된 도구들과 어떻게 비교되는지 확인해 보세요.
방향 설정, G0, G1 및 실행을 위한 단일 플랫폼 또는 여러 스프레드시트와 서로 연결되지 않은 앱의 조합. 기능별로 비교해 보세요.
시작하기
Your next quarter deserves action, not another spreadsheet.
Start your 14-day free trial and connect direction, OKRs, team alignment, and live intelligence in one command centre. No setup circus. No app-switching.
500+ directors already running strategy in Elevale
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회사 위키에 대한 일반적인 질문
Elevale에서 문서가 작동하는 방식에 대한 빠른 답변입니다.
회사 위키란 무엇인가요?
회사 위키는 Elevale의 SOP, 플레이북, 운영 지식 관리를 위한 내장 문서 작업 공간입니다. 페이지를 생성하고, 외부에 게시하고, 중요한 콘텐츠를 보호하고, 문서를 작업 및 프로세스 맵에 연결하고, AI를 사용하여 새로운 SOP를 생성하는 등 모든 작업을 OKR 및 전략 방향과 동일한 플랫폼에서 수행할 수 있습니다.
위키 페이지를 공개적으로 게시할 수 있나요?
예. 클라이언트, 파트너 또는 회원이 자체적으로 문서를 찾아볼 수 있도록 선택한 위키 페이지를 외부에 게시할 수 있습니다. 공개 위키 문서는 Professional 버전 이상에서 이용 가능합니다.
중요한 문서에 비밀번호를 설정하여 보호할 수 있나요?
네. 중요한 표준 운영 절차(SOP)는 비밀번호로 보호하고, 내부 페이지는 역할별로 접근을 제한하여 적절한 사람만 필요한 정보를 볼 수 있도록 하세요. 역할 기반 권한 관리를 통해 조직 전체에서 위키 콘텐츠를 보고 편집할 수 있는 사용자를 제어할 수 있습니다.
위키 페이지는 작업과 어떻게 연결되나요?
위키 기반의 표준운영절차서(SOP)를 작업에 연결하면 정해진 단계, 체크리스트, 예상 소요 시간이 자동으로 불러와집니다. 작업 지침은 연결된 SOP에서 체크리스트 단계를 가져오므로 팀은 매번 동일한 프로세스를 따릅니다.
위키 페이지는 프로세스 맵과 어떻게 연결되나요?
위키 SOP를 프로세스 맵 단계에 연결하여 운영 문서가 지원하는 워크플로와 긴밀하게 연계되도록 합니다. 팀은 다이어그램 도구와 문서 저장소를 전환하지 않고도 각 단계에 적용되는 SOP를 확인할 수 있습니다.
AI 기반 SOP 생성기가 있나요?
네. 프로세스를 설명하시면 Otto가 SOP 섹션, 체크리스트 및 구조를 초안으로 작성해 드리고, 사용자는 이를 다듬을 수 있습니다. 생성된 페이지는 동일한 작업 공간에서 작업, 프로세스 맵 및 인증 경로와 연결할 수 있습니다.
회사 위키가 포함된 플랜은 무엇인가요?
회사 위키는 Professional 버전 이상에서 이용 가능합니다. 프로세스 맵, 고객 여정 맵핑, 인증 경로 및 AI 전략 어드바이저와 함께 제공됩니다.
위키는 온보딩 및 인증과 어떻게 연관되나요?
온보딩 경로 및 인증 모듈은 위키 SOP를 학습 자료 및 증거로 참조할 수 있습니다. 운영 문서는 별도의 도구에 콘텐츠를 중복 입력하지 않고도 온보딩, 팀 협업 및 규정 준수 워크플로에 활용될 수 있습니다.