تلتزم Elevale بلوائح حماية البيانات العامة (GDPR) ولوائح حماية البيانات العامة في المملكة المتحدة ومعايير الخصوصية العالمية. يشرح هذا القسم كيفية حماية بياناتك ومكان العثور على وثائقنا القانونية.
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والاحتفاظ بالبيانات، وحقوق الخصوصية، والأمن، وتسجيل عمليات التدقيق، وروابط المستندات القانونية.
نتائج واضحة من وثائق منصتنا: التشفير، والتحكم في الوصول، وتسجيل التدقيق، وحقوق البيانات، والاحتفاظ بها، بدون مصطلحات تنفيذية معقدة.
يلزم التحقق من الهوية عبر عدة عوامل (البريد الإلكتروني أو تطبيق المصادقة) بعد التسجيل
أثناء النقل: بروتوكول TLS 1.2+ لجميع الاتصالات
أمان على مستوى الصف (RLS) على جميع بيانات المستأجر
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في المملكة المتحدة، والعديد من قوانين الولايات الأمريكية، لديك حقوق فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.
Elevale يحتفظ بسجل تدقيق غير قابل للتغيير لضمان الامتثال والمساءلة الأمنية.
تتسم جداول الاحتفاظ بالبيانات بالاتساق في جميع جوانب الفوترة والوظائف الآلية وهذه الوثائق.
فترات الاحتفاظ متسقة عبر عمليات الفوترة والوظائف الآلية ووثائق المنصة.
عرض سياسة الاحتفاظ ←حتى نهاية فترة الفوترة الحالية؛ يستمر الوصول الكامل
عند انتهاء فترة السماح؛ يتم إغلاق الحساب؛ ويبدأ جدول الحذف
تم إخفاء هوية البيانات الشخصية (حذف مؤقت)
الحذف الدائم (الحذف الصلب)
إذا كان برنامج Elevale يعمل لصالح فريق القيادة لديك، فإن مراجعة على G2 أو Capterra تساعد مديري الأعمال الآخرين على اكتشاف برامج التنفيذ الاستراتيجي التي تناسب الشركات الصغيرة والمتوسطة والفرق المتنامية.
تستخدم منصة Elevale معالجات فرعية موثوقة لتوفير خدماتها. تُنشر القائمة المعتمدة على الرابط elevale.app/legal/subprocessors. ونُخطر المستخدمين قبل 30 يومًا من إضافة أي معالجات فرعية تعالج البيانات الشخصية.
| مزود | غاية |
|---|---|
| Supabase | قاعدة البيانات، المصادقة، التخزين (مناطق الاتحاد الأوروبي/الولايات المتحدة) |
| Fly.io | استضافة التطبيقات |
| Stripe | معالجة المدفوعات |
| OpenAI / Google Gemini | الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتضمينات (عند التفعيل) |
| ElevenLabs | وضع الصوت (عند التفعيل) |
| AWS SES | البريد الإلكتروني الخاص بالمعاملات |
يتم نشر جميع المحتويات من وثائق منصة Elevale في Supabase.
, agreed at signup
فتح المستند → قانوني, agreed at signup
فتح المستند → قانونيView the cookie policy.
فتح المستند → قانونيView the data processing agreement (dpa).
فتح المستند → قانونيView the subprocessor list.
فتح المستند →Last updated: May 2026
اقرأ الدليل →Retention timelines are consistent across billing, automated jobs, and this documentation.
اقرأ الدليل →Under GDPR, UK GDPR, and many US state laws you have rights over your personal data.
اقرأ الدليل →Elevale uses trusted subprocessors to deliver the platform. The authoritative list is published at elevale.app/legal/subprocessors . We provide 30 days notice before adding subprocessors that process personal data.
اقرأ الدليل →Elevale maintains an immutable audit trail for compliance and security accountability.
اقرأ الدليل →Agencies using Elevale white-label branding have specific data protection responsibilities.
اقرأ الدليل →يمكنكم التواصل مباشرة مع فرق الخصوصية والأمان لدينا. تتم معالجة طلبات حقوق البيانات خلال فترة اتفاقية مستوى الخدمة الموثقة لدينا والتي تبلغ 30 يومًا.