Vertrouwenscentrum

Beveiliging en privacy die u kunt controleren

Elevale zet zich in voor de AVG, de Britse AVG en wereldwijde privacyrichtlijnen. In dit gedeelte leggen we uit hoe we uw gegevens beschermen en waar u onze juridische documenten kunt vinden.

GDPR, gegevensbewaring, privacyrechten, beveiliging, auditregistratie en links naar juridische documenten.

Verplichtingen

Wat je kunt verwachten van Elevale

Duidelijke uitleg in begrijpelijke taal van onze platformdocumentatie: encryptie, toegangscontrole, auditregistratie, gegevensrechten en bewaartermijnen, zonder jargon over implementatie.

Authenticatie

Na registratie is multifactorauthenticatie (e-mail of authenticatie-app) vereist.

  • Bevoorrechte platformrollen (superbeheerder, bureaubeheerder) moeten MFA gebruiken.
  • Wachtwoordherstel en sessiebeheer via Supabase Auth

Versleuteling

Tijdens de overdracht: TLS 1.2+ voor alle verbindingen

  • In rusttoestand: Supabase versleutelde opslag; OAuth-tokens versleuteld aan de serverzijde.
  • Geheimen: API-sleutels worden opgeslagen als hashes; geen tokenversleuteling aan de clientzijde.

Toegangscontrole

Row Level Security (RLS) op alle tenantgegevens.

  • Op rollen gebaseerde toegang: systeem-, organisatie- en werkplekniveau
  • Aangepaste werkruimterollen met gedetailleerde machtigingen

Uw gegevensrechten

Volgens de AVG, de Britse AVG en veel wetten van Amerikaanse staten hebt u rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

  • Toegang: Weet welke gegevens wij over u bewaren.
  • Draagbaarheid: Download uw gegevens (JSON-export)
  • Correctie: Corrigeer onjuiste gegevens in de profielinstellingen.
  • Verwijderen: Verwijder uw account of verzoek tot verwijdering.

Auditregistratie

Elevale houdt een onveranderlijk auditspoor bij voor naleving en verantwoording op het gebied van beveiliging.

  • Werkruimtegegevens wijzigen (OKRs, KPIs, taken, wiki, bedrijfsbeschrijving, proceskaart)
  • Gebruikers- en rolwijzigingen
  • Toestemmingen en aangepaste rolwijzigingen
  • Beheeracties (gebruikers verwijderen, werkruimtebeheer)

Bewaren en verwijderen

De bewaartermijnen zijn consistent voor facturering, geautomatiseerde taken en deze documentatie.

  • Respijtperiode: Tot het einde van de huidige factureringsperiode; volledige toegang blijft behouden.
  • Toegang eindigt: Aan het einde van de respijtperiode; account wordt gesloten; verwijderingsschema begint
  • 60 dagen na beëindiging van de toegang: Persoonsgegevens worden geanonimiseerd (soft delete).
  • 90 dagen na beëindiging van de toegang: Definitieve verwijdering (harde verwijdering)
Behoud

Duidelijke verwijderingstermijnen

De bewaartermijnen zijn consistent voor facturering, geautomatiseerde taken en platformdocumentatie.

Bekijk het bewaarbeleid →

Geannuleerde werkplekken

  1. 1
    Respijtperiode

    Tot het einde van de huidige factureringsperiode blijft de volledige toegang behouden.

  2. 2
    Toegang eindigt

    Aan het einde van de respijtperiode: account gesloten; verwijderingsschema begint

  3. 3
    60 dagen nadat de toegang is beëindigd

    Persoonsgegevens geanonimiseerd (soft delete)

  4. 4
    90 dagen na het einde van de toegang

    Definitieve verwijdering (harde verwijdering)

Overige gegevenscategorieën

  • Auditlogboeken Bewaard gedurende 2 jaar, daarna automatisch verwijderd.
  • Cookie-toestemmingsgegevens 1 jaar
  • Privacyverzoeken 3 jaar na voltooiing (bewijs van naleving)
  • Factuurgegevens Wordt bewaard zoals vereist door de belastingwetgeving (doorgaans 6-7 jaar).
  • Back-ups Supabase versleutelde PITR; rolling schedule onafhankelijk van de levenscyclus van de applicatie
Recensies

Help andere regisseurs Elevale te vinden

Als Elevale goed werkt voor uw managementteam, helpt een review op G2 of Capterra andere bedrijfsleiders bij het vinden van strategische uitvoeringssoftware die geschikt is voor mkb's en groeiende teams.

Subprocessors

Betrouwbare partners achter het platform

Elevale maakt gebruik van vertrouwde subverwerkers om het platform te leveren. De officiële lijst is te vinden op elevale.app/legal/subprocessors. We geven 30 dagen van tevoren een melding voordat we subverwerkers toevoegen die persoonsgegevens verwerken.

Aanbieder Doel
Supabase Database, authenticatie, opslag (EU/VS-regio's)
Fly.io Applicatiehosting
Stripe Betalingsverwerking
OpenAI / Google Gemini AI-chat en integraties (indien ingeschakeld)
ElevenLabs Spraakmodus (indien ingeschakeld)
AWS SES Transactionele e-mail
Documentatie

Juridische en compliance-bibliotheek

Alle inhoud is afkomstig uit de Elevale platformdocumentatie in Supabase.

Hulp nodig?

Vragen over beveiliging of privacy?

Neem rechtstreeks contact op met onze privacy- en beveiligingsteams. Verzoeken om inzage in uw gegevensrechten worden binnen onze vastgelegde SLA van 30 dagen afgehandeld.