Centrum dôvery

Bezpečnosť a súkromie, ktoré si môžete overiť

Spoločnosť Elevale sa zaväzuje dodržiavať GDPR, britské GDPR a globálne štandardy ochrany osobných údajov. Táto časť vysvetľuje, ako chránime vaše údaje a kde nájdete naše právne dokumenty.

GDPR, uchovávanie údajov, práva na ochranu osobných údajov, bezpečnosť, protokolovanie auditu a odkazy na právne dokumenty.

Záväzky

Čo môžete očakávať od Elevale

Zrozumiteľné výstupy z dokumentácie našej platformy: šifrovanie, riadenie prístupu, protokolovanie auditu, práva na údaje a uchovávanie údajov, bez implementačného žargónu.

Autentifikácia

Po registrácii je potrebné viacfaktorové overenie (e-mail alebo overovacia aplikácia)

  • Privilegované role platformy (super administrátor, administrátor agentúry) musia používať MFA.
  • Obnovenie hesla a správa relácií prostredníctvom Supabase Auth

Šifrovanie

Počas prepravy: TLS 1.2+ pre všetky pripojenia

  • V pokoji: úložisko šifrované Supabase; tokeny OAuth šifrované na strane servera
  • Tajomstvá: API kľúče uložené ako hashe; žiadne šifrovanie tokenov na strane klienta

Riadenie prístupu

Zabezpečenie na úrovni riadkov (RLS) pre všetky údaje nájomníka

  • Prístup na základe rolí: na úrovni systému, organizácie a pracovného priestoru
  • Vlastné roly pracovného priestoru s podrobnými povoleniami

Vaše práva týkajúce sa údajov

Podľa GDPR, britského GDPR a mnohých štátnych zákonov USA máte práva týkajúce sa vašich osobných údajov.

  • Prístup: Zistite, aké údaje o vás uchovávame
  • Prenosnosť: Stiahnite si svoje dáta (export JSON)
  • Oprava: Opravte nepresné údaje v nastaveniach profilu
  • Vymazanie: Vymažte svoj účet alebo požiadajte o vymazanie

Protokolovanie auditu

Elevale udržiava nemennú audítorskú stopu pre dodržiavanie predpisov a zodpovednosť za bezpečnosť.

  • Zmeny údajov pracovného priestoru (OKR, KPI, úlohy, wiki, obchodný brief, mapa procesov)
  • Zmeny používateľov a rolí
  • Úpravy povolení a vlastných rolí
  • Akcie správcu (odstránenie používateľa, správa pracovného priestoru)

Uchovávanie a vymazanie

Lehoty uchovávania sú konzistentné v rámci fakturácie, automatizovaných úloh a tejto dokumentácie.

  • Tolerančné obdobie: Do konca aktuálneho fakturačného obdobia; plný prístup pokračuje
  • Koniec prístupu: Na konci ochrannej lehoty; účet uzavretý; začiatok plánovaného mazania
  • 60 dní po ukončení prístupu: Osobné údaje sú anonymizované (soft delete)
  • 90 dní po ukončení prístupu: Trvalé vymazanie (tvrdé vymazanie)
Retencia

Vymazať časové harmonogramy odstránenia

Doby uchovávania sú konzistentné v rámci fakturácie, automatizovaných úloh a dokumentácie platformy.

Zobraziť zásady uchovávania údajov →

Zrušené pracovné priestory

  1. 1
    Tolerančná lehota

    Do konca aktuálneho fakturačného obdobia; plný prístup pokračuje

  2. 2
    Prístup končí

    Na konci ochrannej lehoty; účet uzavretý; začína sa plán mazania

  3. 3
    60 dní po ukončení prístupu

    Anonymizované osobné údaje (soft delete)

  4. 4
    90 dní po ukončení prístupu

    Trvalé vymazanie (tvrdé vymazanie)

Ďalšie kategórie údajov

  • Záznamy auditu Uchovávané 2 roky, potom sa automaticky vymaže
  • Záznamy o súhlase s používaním súborov cookie 1 rok
  • Žiadosti o ochranu osobných údajov 3 roky po dokončení (dôkaz o zhode)
  • Fakturačné záznamy Uchovávané podľa požiadaviek daňového zákona (zvyčajne 6 – 7 rokov)
  • Zálohy PITR šifrovaný Supabase; postupný harmonogram nezávislý od životného cyklu aplikácie
Recenzie

Pomôžte ostatným režisérom nájsť Elevale

Ak váš manažérsky tím využíva Elevale, recenzia G2 alebo Capterry pomôže ostatným obchodným riaditeľom objaviť softvér na strategické vykonávanie, ktorý je vhodný pre malé a stredné podniky a rastúce tímy.

Subdodávatelia

Dôveryhodní partneri stojaci za platformou

Elevale využíva na poskytovanie platformy dôveryhodných subdodávateľov. Autoritatívny zoznam je zverejnený na stránke elevale.app/legal/subprocessors. Pred pridaním subdodávateľov, ktorí spracúvajú osobné údaje, ich informujeme 30 dní vopred.

Poskytovateľ Účel
Supabase Databáza, autentifikácia, úložisko (regióny EÚ/USA)
Fly.io Hosting aplikácií
Stripe Spracovanie platieb
OpenAI / Google Gemini Chat a vkladanie s umelou inteligenciou (ak je povolené)
ElevenLabs Hlasový režim (ak je povolený)
AWS SES Transakčný e-mail
Dokumentácia

Knižnica právnych a compliance predpisov

Všetok obsah je publikovaný z dokumentácie platformy Elevale v Supabase.

Potrebujete pomoc?

Máte otázky týkajúce sa bezpečnosti alebo súkromia?

Kontaktujte priamo naše tímy pre ochranu osobných údajov a bezpečnosť. Žiadosti o práva na údaje sú spracované v rámci našej zdokumentovanej 30-dňovej zmluvy o úrovni služieb (SLA).