Preguntas frecuentes sobre Elevale
Respuestas sobre Elevale como plataforma de ejecución estratégica: precios, características, comparaciones y seguridad empresarial.
Producto
¿Qué es una plataforma de ejecución estratégica?
Una plataforma de ejecución estratégica conecta su dirección, OKRs, KPIs en vivo, tareas e inteligencia de mercado en un solo sistema, para que el liderazgo pueda dirigir el negocio desde un único centro de mando en lugar de presentaciones y hojas de cálculo dispersas.
¿Qué características incluye Elevale?
Elevale abarca la dirección estratégica, la creación ilimitada de OKR, el seguimiento de KPI, paneles en vivo, una puntuación de salud empresarial en vivo, gestión de tareas y equipos, inteligencia de mercado, un asesor estratégico de IA, wiki de la empresa, mapa de procesos, mapeo del recorrido del cliente, ruta de certificación, registro de BD e integraciones a través del App Marketplace.
¿Para quién se ha diseñado Elevale?
Elevale está diseñado para directores de negocios y equipos de liderazgo en pymes y empresas en crecimiento que necesitan una ejecución estratégica de nivel empresarial sin la complejidad propia de una gran empresa.
¿En qué se diferencia el software Elevale del software exclusivo OKR?
Las herramientas OKR se centran en los objetivos y las revisiones. Elevale es una plataforma completa de ejecución estratégica: dirección, OKRs, KPIs en directo, inteligencia de mercado, tareas, wiki y alineación de equipos en un único centro de mando. Compare las opciones en nuestro centro de comparación.
¿Elevale incluye el seguimiento de OKR y KPI?
Sí. Elevale incluye creación ilimitada de OKR, seguimiento en tiempo real de KPI, paneles de control en tiempo real y una puntuación de salud empresarial en tiempo real que vincula el rendimiento con las prioridades estratégicas. Consulte OKR management y KPI tracking para obtener más detalles.
¿Qué es la dirección estratégica?
La Dirección Estratégica es su estrategia empresarial dinámica: un perfil estructurado y versionado, creado a través de seis pestañas con permisos restringidos que abarcan la descripción general, el análisis estratégico, la posición en el mercado, los sistemas, el análisis financiero y la estructura del equipo. Captura la situación actual de la empresa, su rumbo, los obstáculos para el progreso y quién implementa la estrategia, y luego alimenta las funciones OKR, KPI, el Mapa de Procesos, la puntuación de salud, las certificaciones, los widgets del panel de control y el asesoramiento de IA desde esa única fuente de información fidedigna.
¿Cuánto tiempo se tarda en elaborar el briefing?
Un recorrido guiado suele durar unos 25 minutos para un primer perfil estructurado. Puedes perfeccionar cada pestaña con el tiempo, a medida que el negocio evoluciona. El brief es dinámico, no un ejercicio puntual.
¿Cuáles son las seis pestañas?
Descripción general (misión, objetivos, desafíos, zonas operativas), análisis estratégico (FODA, socios, capacidad), posición en el mercado (público objetivo, ventajas competitivas únicas, competidores), sistemas (puntuaciones de salud, procedimientos operativos estándar, dependencias), análisis financiero (métricas, narrativa, finanzas KPIs) y estructura del equipo (organigrama, retención, rendimiento).
¿Qué son los OKRs?
Los OKR (Objetivos y Resultados Clave) constituyen un marco de planificación sencillo. Un objetivo describe lo que se desea lograr. Los resultados clave son los logros medibles que demuestran el progreso alcanzado. El Elevale integra ambos en un único espacio de trabajo compartido por el equipo directivo.
¿Existe un límite en la cantidad de OKR que puedo crear?
No. Elevale incluye la creación ilimitada de OKR a nivel de empresa, departamento y equipo. Añada objetivos y resultados clave a medida que su negocio crezca sin alcanzar límites artificiales.
¿Puedo vincular los KPIs en directo a los resultados clave?
Sí. Conecta los resultados clave con los indicadores KPI que se actualizan mediante integraciones como Xero, HubSpot, LinkedIn y más. Cuando la métrica subyacente cambia, el progreso de OKR refleja el cambio real en lugar de las actualizaciones manuales de la hoja de cálculo.
¿Qué es el mapeo del recorrido del cliente?
El mapeo del recorrido del cliente documenta cómo los clientes potenciales y actuales interactúan con su empresa: cada punto de contacto, transferencia y experiencia, desde el primer contacto hasta la fidelización. Elevale mantiene todo el recorrido en un espacio de trabajo compartido por su equipo directivo.
¿En qué se diferencia esto de un embudo de ventas?
Un pipeline hace un seguimiento de las etapas de las negociaciones. Un mapa de la experiencia del cliente hace un seguimiento de la experiencia completa del cliente, incluyendo los puntos de contacto de marketing, la incorporación, la entrega y la retención. Elevale conecta ambos para que puedas ver dónde tienen dificultades los clientes, más allá de la etapa en la que se encuentren las negociaciones.
¿Puedo asignar propietarios a los puntos de contacto?
Sí. Asigne responsables a cada punto de contacto y transferencia de responsabilidades para que los departamentos de marketing, ventas y éxito del cliente vean quién es responsable de cada parte de la experiencia antes de que surjan problemas en las reseñas.
¿Qué es un mapa de procesos?
El mapa de procesos es donde tu equipo crea y define flujos de trabajo operativos internos (pasos, traspasos, dependencias y cuellos de botella) en un único espacio de trabajo. Asigna personas, conecta KPIs y tecnologías, identifica deficiencias, registra cambios y documenta los procesos que todo el equipo sigue de forma consistente.
¿En qué se diferencia un mapa de procesos de un mapa del recorrido del cliente?
El mapeo del recorrido del cliente registra cómo los clientes potenciales y actuales interactúan con su empresa. El mapa de procesos registra los flujos de trabajo operativos internos, cómo sus equipos realizan el trabajo, cómo se transfieren las tareas entre departamentos y cómo se conectan a los sistemas. Algunos espacios de trabajo muestran una u otra función, según el plan y la configuración.
¿Puedo vincular KPIs a pasos del proceso?
Sí. Conecta los pasos del proceso a los eventos KPI en tiempo real para que el rendimiento en cada etapa se vincule con las métricas que la dirección ya monitoriza. Cuando los datos subyacentes cambien, podrás ver qué parte del flujo de trabajo se ve afectada.
Precios
¿Cuánto cuesta Elevale?
Los planes Elevale tienen un precio inicial de 11,99 £ por usuario al mes para el plan Foundation, 17,99 £ para el plan Business y 23,99 £ para el plan Professional. Los precios para empresas son personalizados. Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 14 días.
¿Existe una prueba gratuita para Elevale?
Sí. Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 14 días con acceso completo a todas las funciones del nivel que elijas. Puedes cancelar en cualquier momento durante la prueba.
¿Puede Elevale reemplazar varias herramientas empresariales?
Muchos equipos utilizan Elevale para consolidar la estrategia, OKRs, el seguimiento de KPI, la gestión de tareas y la alineación del equipo que de otro modo estarían repartidos en herramientas separadas de gestión de proyectos, BI y planificación.
¿Qué plan Elevale es el mejor para la gestión OKR?
El plan Básico incluye creación ilimitada de OKR, seguimiento de KPI y dirección estratégica. La mayoría de los equipos de liderazgo en crecimiento eligen el plan Profesional por su asesor de IA, wiki, mapa de procesos y ruta de certificación.
¿Ofrecen facturación anual?
Sí. La facturación anual te ofrece dos meses gratis en comparación con el pago mensual. Puedes alternar entre precios mensuales y anuales en los planes anteriores.
Comparaciones
¿En qué se diferencia el software Elevale del software exclusivo OKR?
Las herramientas OKR se centran en los objetivos y las revisiones. Elevale es una plataforma completa de ejecución estratégica: dirección, OKRs, KPIs en directo, inteligencia de mercado, tareas, wiki y alineación de equipos en un único centro de mando. Compare las opciones en nuestro centro de comparación.
¿Todas las funciones están incluidas en todos los planes?
No. Las funciones que puedes usar dependen del plan que elijas. Los planes Foundation, Business, Professional y Enterprise desbloquean diferentes capacidades, desde las funciones básicas OKRs y KPIs en Foundation hasta paneles, integraciones y chat en Business, y wiki, asesor de IA y certificación en Professional. Compara lo que incluye cada nivel en nuestra página de precios.
¿Puede Elevale integrarse con herramientas como Xero y HubSpot?
Sí. Elevale se conecta a herramientas financieras, de CRM y operativas a través de su App Marketplace para que los KPI se actualicen automáticamente y permanezcan vinculados a su estrategia.
¿Puede Elevale reemplazar a Asana y las hojas de cálculo para la estrategia?
Muchos equipos de liderazgo utilizan Elevale en lugar de lidiar con diapositivas de estrategia, Asana o Monday para las tareas, y hojas de cálculo para los KPIs. Elevale conecta la dirección, los OKRs, los KPIs en vivo y la alineación del equipo en un único centro de mando. Consulta las comparaciones lado a lado en el centro de comparación.
Empresa y seguridad
¿Cómo funciona la tarificación empresarial?
Los precios para empresas se basan en el tamaño de su equipo, el alcance de la implementación y los requisitos de soporte. Le proporcionamos un presupuesto personalizado que puede compartir con el departamento de finanzas y la dirección antes de tomar una decisión.
¿Cómo es el proceso de implementación y la incorporación de nuevos usuarios?
Alineamos la implementación con sus prioridades estratégicas. El plan empresarial incluye una planificación de implementación estructurada, la configuración del espacio de trabajo y el apoyo a la adopción por parte de todos los equipos.
¿Cómo se protegen nuestros datos?
Los espacios de trabajo empresariales utilizan acceso basado en roles, cifrado en tránsito y en reposo, y prácticas de seguridad documentadas en el Centro de confianza. Las opciones SSO, SCIM y la residencia de datos regional están disponibles donde su organización las requiera.
¿Qué tipo de soporte recibimos con Enterprise?
Enterprise incluye soporte de implementación personalizado: planificación del despliegue, configuración del espacio de trabajo y alineación continua con su modelo operativo estratégico.
¿Podemos evaluar Elevale antes de comprometernos con Enterprise?
Los equipos pequeños pueden comenzar con una prueba gratuita de 14 días mediante planes de autoservicio. Para implementaciones más grandes, recomendamos una reunión inicial para definir el alcance del proyecto, los requisitos de licencia, seguridad, la implementación y el soporte desde el principio.
¿Dónde puedo leer sobre seguridad y privacidad?
Visite el Centro de confianza para obtener información sobre controles de seguridad, cumplimiento del RGPD, retención de datos y subprocesadores. La documentación de la plataforma se encuentra en el Centro de ayuda.