Elevale cumple con el RGPD, el RGPD del Reino Unido y los estándares globales de privacidad. Esta sección explica cómo protegemos tus datos y dónde encontrar nuestros documentos legales.
RGPD, retención de datos, derechos de privacidad, seguridad, registro de auditoría y enlaces a documentos legales.
Resultados claros y concisos extraídos de la documentación de nuestra plataforma: cifrado, control de acceso, registro de auditoría, derechos de datos y retención, sin jerga técnica.
Se requiere autenticación multifactor (correo electrónico o aplicación de autenticación) después del registro.
En tránsito: TLS 1.2+ para todas las conexiones.
Seguridad a nivel de fila (RLS) en todos los datos del inquilino
Según el RGPD, el RGPD del Reino Unido y muchas leyes estatales de EE. UU., usted tiene derechos sobre sus datos personales.
Elevale mantiene un registro de auditoría inmutable para garantizar el cumplimiento y la responsabilidad en materia de seguridad.
Los plazos de retención son uniformes en la facturación, los trabajos automatizados y esta documentación.
Los periodos de retención son uniformes en la facturación, los trabajos automatizados y la documentación de la plataforma.
Ver política de retención →Hasta el final del período de facturación actual; el acceso completo continúa
Al finalizar el período de gracia; cuenta cerrada; comienza el cronograma de eliminación
Datos personales anonimizados (eliminación lógica)
Eliminación permanente (eliminación definitiva)
Si Elevale funciona para su equipo directivo, una reseña en G2 o Capterra ayuda a otros directores de empresa a descubrir software de ejecución estratégica que se adapta a las pymes y a los equipos en crecimiento.
Elevale utiliza subprocesadores de confianza para ofrecer la plataforma. La lista oficial se publica en elevale.app/legal/subprocessors. Notificamos con 30 días de antelación antes de añadir subprocesadores que procesen datos personales.
| Proveedor | Objetivo |
|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación, almacenamiento (regiones UE/EE. UU.) |
| Fly.io | Alojamiento de aplicaciones |
| Stripe | Procesamiento de pagos |
| OpenAI / Google Gemini | Chat con IA e incrustaciones (cuando estén habilitadas) |
| ElevenLabs | Modo de voz (cuando está activado) |
| AWS SES | Correo electrónico transaccional |
Todo el contenido se publica a partir de la documentación de la plataforma Elevale en Supabase.
, agreed at signup
Abrir documento → Legal, agreed at signup
Abrir documento → LegalView the cookie policy.
Abrir documento → LegalView the data processing agreement (dpa).
Abrir documento → LegalView the subprocessor list.
Abrir documento →Last updated: May 2026
Leer guía →Retention timelines are consistent across billing, automated jobs, and this documentation.
Leer guía →Under GDPR, UK GDPR, and many US state laws you have rights over your personal data.
Leer guía →Elevale uses trusted subprocessors to deliver the platform. The authoritative list is published at elevale.app/legal/subprocessors . We provide 30 days notice before adding subprocessors that process personal data.
Leer guía →Elevale maintains an immutable audit trail for compliance and security accountability.
Leer guía →Agencies using Elevale white-label branding have specific data protection responsibilities.
Leer guía →Comuníquese directamente con nuestros equipos de privacidad y seguridad. Las solicitudes de derechos de datos se gestionan dentro de nuestro acuerdo de nivel de servicio (SLA) documentado de 30 días.