Docs & wiki

Ein Unternehmens-Wiki, das live bleibt und nicht in Drive vergraben wird

Die meisten Firmenwikis entstehen während der Einführungsphase, werden in Google Drive oder Notion abgelegt und danach kaum noch genutzt. Das Elevale Firmenwiki hingegen hält Playbooks, Anleitungen und operatives Wissen in einem dynamischen Arbeitsbereich zusammen, der mit der strategischen Ausrichtung, OKRs, KPIs, Aufgaben, Prozessdiagrammen, Chat und KI verknüpft ist. So bleibt die Dokumentation stets am tatsächlichen Arbeitsablauf Ihres Teams orientiert und verstaubt nicht auf einem gemeinsamen Laufwerk.

Otto, der KI-Berater von Elevale
Otto · Strategischer Berater für KI
Kurzum

Das Unternehmens-Wiki ist der Ort, an dem Ihr Team dokumentiert, wie die Arbeit ablaufen soll: SOPs, Playbooks und operatives Wissen in einem durchsuchbaren, versionierten Arbeitsbereich. Erstellen Sie Dokumente abschnittsweise, veröffentlichen Sie Seiten öffentlich oder schützen Sie sensible Inhalte mit einem Passwort, verknüpfen Sie SOPs mit Aufgaben und Prozesslandkarten und nutzen Sie KI, um neue Verfahren zu entwerfen - und das alles auf derselben Plattform, auf der auch Ihre OKRs, KPIs und die strategische Ausrichtung gespeichert sind.

Ein besserer Weg, die Dokumentation am Leben zu erhalten

Einmal geschrieben, im Laufwerk gelassen

  • Playbooks und Anleitungen werden geschrieben, in Google Drive oder Notion abgelegt und nur selten aktualisiert.
  • Teams arbeiten aus dem Gedächtnis, weil sich die Dokumente auf einem separaten Laufwerk befinden und nicht auf den ausgeführten Aufgaben.
  • Sensible Dokumente und Leitfäden für Kunden sind schwer zu veröffentlichen oder konsequent zu schützen.
  • Prozesslandkarten und operative Dokumentationen driften im Zuge der Geschäftsentwicklung auseinander.

Mit Elevale Unternehmens-Wiki

  • Playbooks und Leitfäden befinden sich in einem Wiki, das vom gesamten Team zusammen mit Strategie und Umsetzung genutzt wird.
  • Wiki-Seiten verlinken auf Aufgaben, OKRs und Prozessdiagramme, sodass Dokumente Teil der täglichen Arbeit bleiben.
  • Ausgewählte Seiten öffentlich veröffentlichen oder sensible Dokumente mit einem Passwort schützen
  • KI hilft beim Erstellen und Aktualisieren von Seiten und verknüpft diese anschließend mit Aufgaben und Arbeitsabläufen im selben Arbeitsbereich.
Erstellen und Bearbeiten

Erstellen Sie Standardarbeitsanweisungen und Dokumente Abschnitt für Abschnitt.

Erstellen Sie Wiki-Seiten für Standardarbeitsanweisungen, Playbooks und Betriebshandbücher. Strukturieren Sie die Inhalte mit Abschnitten, Überschriften und Checklisten, damit Teams die Prozesse Schritt für Schritt befolgen können, und aktualisieren Sie die Seiten, sobald Überprüfungszyklen die Geschäftsprozesse verbessern.

Veröffentlichen oder schützen

Dokumente veröffentlichen oder sensible Inhalte mit einem Passwort schützen

Veröffentlichen Sie ausgewählte Wiki-Seiten extern für Kunden, Partner oder Mitglieder, die auf Dokumentationen im Selbstbedienungsbereich zugreifen möchten. Schützen Sie sensible Standardarbeitsanweisungen mit einem Passwort und beschränken Sie den Zugriff auf interne Seiten rollenbasiert, sodass die richtigen Personen die relevanten Informationen sehen, ohne ein separates Dokumentationsportal pflegen zu müssen.

Aufgabenbezogene Standardarbeitsanweisungen

Weisen Sie Dokumente Aufgaben zur vorgeschriebenen Ausführung zu.

Verknüpfen Sie beliebige Wiki-Standardarbeitsanweisungen mit einer Aufgabe, sodass die vorgegebenen Schritte, Checklisten und Zeitschätzungen automatisch geladen werden. Teammitglieder öffnen die Aufgabe und sehen sofort, wie die Arbeit auszuführen ist. Anweisungen, Anhänge und der Prozesskontext bleiben erhalten und werden nicht in einem separaten Ordner abgelegt.

Prozesslandkarten-Links

Dokumente mit Prozesslandkarten für Standardarbeitsanweisungen innerhalb von Arbeitsabläufen verknüpfen

Verknüpfen Sie Wiki-Seiten mit den Schritten der Prozesslandkarte, damit die operative Dokumentation stets mit den zugehörigen Workflows verknüpft bleibt. Teams sehen so, wie jede Phase ablaufen soll, welche Standardarbeitsanweisung (SOP) gilt und wo die Übergaben erfolgen, ohne zwischen Diagrammtools und Dokumentenspeichern wechseln zu müssen.

KI-SOP-Generierung

Entwurf von Standardarbeitsanweisungen mit dem integrierten KI-Generator

Beschreiben Sie einen Prozess, und Otto erstellt SOP-Abschnitte, Checklisten und Strukturen, die Sie anschließend verfeinern können. Generieren Sie Onboarding-Leitfäden, Übergabeprozeduren und operative Playbooks schneller und verknüpfen Sie diese anschließend im selben Arbeitsbereich mit Aufgaben, Prozessdiagrammen und Zertifizierungspfaden.

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Und alles, was Sie brauchen, um zu dokumentieren, wie Sie arbeiten

Alle Funktionen, die Teams von einem Unternehmens-Wiki erwarten, sind mit dem Rest von Elevale verbunden.

Dokumentenerstellung

Erstellen Sie Standardarbeitsanweisungen, Handlungsanweisungen und operative Leitfäden mit segmentierter Bearbeitung und Live-Aktualisierung.

Öffentliche Veröffentlichung

Ausgewählte Wiki-Seiten extern für Kunden, Partner oder Mitglieder veröffentlichen.

Passwortschutz

Schützen Sie sensible Standardarbeitsanweisungen mit einem Passwort und beschränken Sie den Zugriff auf Dokumente, die einer zusätzlichen Kontrolle bedürfen.

Rollenberechtigungen

Mit rollenbasierter Zugriffskontrolle können Sie steuern, wer Wiki-Inhalte in Ihrer gesamten Organisation anzeigen und bearbeiten darf.

Aufgaben- und SOP-Verknüpfungen

Weisen Sie Aufgaben Wiki-Seiten zu, damit die vorgegebenen Schritte und Checklisten den Arbeitsprozess begleiten.

Verbindungen in der Prozesslandkarte

Verknüpfen Sie Wiki-Standardarbeitsanweisungen mit den Schritten der Prozesslandkarte, damit die Dokumentation an die Arbeitsabläufe gebunden bleibt.

KI-SOP-Generator

Beschreiben Sie einen Prozess, und Otto entwirft SOP-Abschnitte und die Struktur, die Sie dann verfeinern können.

Abschnittsbearbeitung

Erstellen Sie Dokumente Abschnitt für Abschnitt mit Überschriften, Checklisten und strukturiertem Inhalt.

Änderungshistorie

Änderungen und Aktualisierungen werden so verfolgt, dass das Wissen auf dem neuesten Stand bleibt und die Führungsebene die Änderungen erkennen kann.

So funktioniert es

Von verstreuten Dokumenten zu vernetztem operativen Wissen

  1. 1

    Standardarbeitsanweisungen und Leitfäden erstellen und strukturieren

    Erstellen Sie Wiki-Seiten Abschnitt für Abschnitt: Standardarbeitsanweisungen, Handlungsanweisungen und Betriebshandbücher mit Überschriften, Checklisten und strukturiertem Inhalt. Nutzen Sie KI, um neue Verfahren anhand einer Prozessbeschreibung zu entwerfen, diese anschließend zu verfeinern und zu veröffentlichen.

  2. 2

    Öffentlich veröffentlichen oder Zugang schützen

    Teilen Sie ausgewählte Seiten extern mit Kunden und Partnern oder schützen Sie sensible Dokumente mit einem Passwort. Rollenbasierte Berechtigungen steuern, wer innerhalb Ihrer Organisation Inhalte einsehen und bearbeiten darf.

  3. 3

    Dokumente mit Aufgaben und Prozesslandkarten verknüpfen

    Verknüpfen Sie Wiki-Standardarbeitsanweisungen mit Aufgaben zur vorgegebenen Ausführung und mit Prozessablaufdiagrammen zur Workflow-Dokumentation. Teams arbeiten mit dem vollständigen Prozesskontext, nicht mit verstreuten Ordnern und Präsentationen.

Anwendungsfälle

Wer profitiert am meisten vom Unternehmens-Wiki in Elevale

Betriebsleiter

Wiederholbare Prozesse, die Teams tatsächlich befolgen

Dokumentieren Sie Arbeitsabläufe nur einmal, verknüpfen Sie Standardarbeitsanweisungen mit Aufgaben und Prozessdiagrammen und vermeiden Sie es, Verfahren in Slack-Threads und E-Mails immer wieder neu zu erklären.

Neueinstellungen

Selbstbedienungswissen vom ersten Tag an

Finden Sie Standardarbeitsanweisungen, Playbooks und Onboarding-Leitfäden auf derselben Plattform, die für OKRs und Aufgaben verwendet wird, ohne die leitenden Teammitglieder zu unterbrechen.

Direktoren

Dokumentation, die an die Ausführung gebunden bleibt

Veröffentlichen Sie kundenorientierte Leitfäden, schützen Sie sensible Standardarbeitsanweisungen und sorgen Sie dafür, dass operatives Wissen mit Aufgaben, Prozessdiagrammen und Zertifizierungen verknüpft ist und nicht in veralteten Ordnern verrottet.

Vergleichen

Sehen Sie, wie sich Elevale im Vergleich zu fragmentierten Werkzeugen schlägt.

Eine Plattform für Steuerung, OKRs, KPIs und Ausführung – oder ein Flickenteppich aus Tabellenkalkulationen und unzusammenhängenden Anwendungen. Vergleichen Sie die Funktionen einzeln.

Los geht's

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FAQ

Häufige Fragen zum Unternehmens-Wiki

Schnelle Antworten auf die Frage, wie die Dokumentation in Elevale funktioniert.

Was ist das Firmen-Wiki?

Das Unternehmenswiki ist der integrierte Dokumentationsbereich von Elevale für Standardarbeitsanweisungen (SOPs), Handlungsanweisungen und operatives Wissen. Erstellen Sie Seiten, veröffentlichen Sie diese extern, schützen Sie sensible Inhalte, verknüpfen Sie Dokumente mit Aufgaben und Prozessdiagrammen und generieren Sie mithilfe von KI neue SOPs – alles auf derselben Plattform wie Ihre OKRs und Ihre strategische Ausrichtung.

Kann ich Wiki-Seiten öffentlich veröffentlichen?

Ja. Ausgewählte Wiki-Seiten können extern für Kunden, Partner oder Mitglieder veröffentlicht werden, die auf die Dokumentation zugreifen möchten. Die öffentliche Wiki-Dokumentation ist ab der Professional-Version verfügbar.

Kann ich sensible Dokumente mit einem Passwort schützen?

Ja. Schützen Sie sensible Standardarbeitsanweisungen mit einem Passwort und beschränken Sie den Zugriff auf interne Seiten rollenbasiert, damit die richtigen Personen die richtigen Informationen sehen. Rollenbasierte Berechtigungen steuern, wer in Ihrem Unternehmen Wiki-Inhalte einsehen und bearbeiten kann.

Wie werden Wiki-Seiten mit Aufgaben verknüpft?

Verknüpfen Sie jede Wiki-Standardarbeitsanweisung mit einer Aufgabe, sodass die vorgegebenen Schritte, Checklisten und Zeitschätzungen automatisch geladen werden. Aufgabenanweisungen übernehmen die Checklisten-Schritte aus der verknüpften Standardarbeitsanweisung, sodass Teams jedes Mal denselben Prozess befolgen.

Wie werden Wiki-Seiten mit der Prozesslandkarte verknüpft?

Verknüpfen Sie Wiki-Standardarbeitsanweisungen (SOPs) mit den Schritten der Prozesslandkarte, sodass die operative Dokumentation stets mit den zugehörigen Arbeitsabläufen verknüpft ist. Teams sehen so, welche SOP in welcher Phase anwendbar ist, ohne zwischen Diagrammtools und Dokumentenspeichern wechseln zu müssen.

Gibt es einen KI-SOP-Generator?

Ja. Beschreiben Sie einen Prozess, und Otto erstellt SOP-Abschnitte, Checklisten und eine Struktur, die Sie anschließend anpassen können. Die generierten Seiten lassen sich dann im selben Arbeitsbereich mit Aufgaben, Prozessdiagrammen und Zertifizierungspfaden verknüpfen.

Welcher Plan beinhaltet ein Firmen-Wiki?

Das Unternehmens-Wiki ist ab der Professional-Version verfügbar. Es befindet sich neben der Prozesslandkarte, der Customer-Journey-Abbildung, den Zertifizierungspfaden und dem KI-Strategieberater.

Wie ist das Wiki mit dem Onboarding und der Zertifizierung verknüpft?

Onboarding-Prozesse und Zertifizierungsmodule können Wiki-SOPs als Lernmaterial und Nachweise nutzen. Die operative Dokumentation dient als Grundlage für Onboarding, Teamzusammenstellung und Compliance-Workflows, ohne Inhalte in separaten Tools zu duplizieren.