Prozesskarte

Definieren Sie, wie die Arbeit abläuft, konsequent

Grobe Skizzen und Slide-Deck-Diagramme lassen sich nicht skalieren. In der Prozesslandkarte erstellt und definiert Ihr Team einheitliche Arbeitsabläufe: Schritte, Abhängigkeiten, Übergaben und Engpässe. Weisen Sie Einzelpersonen zu, verknüpfen Sie KPIs und Technologien, identifizieren Sie Lücken, protokollieren Sie Änderungen und sorgen Sie dafür, dass das gesamte Team weiß, wie die Arbeit läuft.

Otto, der KI-Berater von Elevale
Otto · Strategischer Berater für KI
Kurz gesagt

In der Prozesslandkarte erstellt und definiert Ihr Team, wie die Arbeit tatsächlich abläuft: Jeder Schritt, jede Übergabe, jede Abhängigkeit und jeder Engpass wird an einem Ort dokumentiert. Weisen Sie den einzelnen Schritten Personen zu, verbinden Sie KPIs und Technologien, identifizieren Sie Lücken, protokollieren Sie Änderungen und verknüpfen Sie SOPs und Zertifizierungen, damit die Prozessdefinitionen mit den tatsächlichen Abläufen im Unternehmen verbunden bleiben.

Eine bessere Möglichkeit, Vorgänge abzubilden

Ohne verbundene Prozesslandkarten

  • Prozessdiagramme finden sich in Präsentationen, Lucidchart-Exporten und in den Köpfen der Menschen.
  • Die Übergaben zwischen den Teams bleiben unsichtbar, bis etwas schiefgeht.
  • Standardarbeitsanweisungen und das Tagesgeschäft bleiben weitgehend unabhängig davon, wie die Führungsebene die Geschäftsabläufe konzipiert.
  • Systemische Lücken in der strategischen Ausrichtung werden niemals zu umsetzbaren Workflow-Karten

Mit Elevale Prozesslandkarte

  • Definierte Prozesse, Abhängigkeiten und Übergaben sind in einer gemeinsamen Betriebskarte abgebildet.
  • Personen, denen einzelne Schritte zugeordnet sind, wobei die Verantwortlichen bei jeder Übergabe sichtbar sind
  • KPIs, Technologien, Wiki-SOPs und Zertifizierungen sind direkt mit Prozessschritten verbunden.
  • Aufgedeckte Lücken, protokollierte Änderungen und Verbesserungen im Zusammenhang mit OKRs und der Gesundheitsbewertung
Definierte Arbeitsabläufe

Definieren Sie einheitliche Prozesse für Ihr gesamtes Team

Verabschieden Sie sich von statischen Diagrammen und einmaligen Skizzen. Mit Process Map können Teams Aktivitäten, Abhängigkeiten und Engpässe als strukturierte Arbeitsabläufe definieren, mit Knoten, Phasen und Verbindungen, die sich bei Änderungen von Rollen und Systemen stets aktualisieren.

Teambesitz

Weisen Sie in jedem Schritt Einzelpersonen zu.

Weisen Sie jedem Arbeitsschritt Einzelpersonen oder Teams zu, sodass jeder weiß, wer für welchen Teil des Arbeitsablaufs verantwortlich ist. Die Verantwortlichkeit ist vor der Überprüfung transparent, wodurch Reibungsverluste bei der Übergabe, die zu Verzögerungen zwischen Abteilungen führen können, reduziert werden.

Vernetzter Arbeitsbereich

Link KPIs, Technologien, SOPs und Tools

Verknüpfen Sie Prozessschritte mit Live-G0-Systemen, den von Ihren Teams verwendeten Technologien, Wiki-Standardarbeitsanweisungen und Zertifizierungsnachweisen. Jede Phase ist mit den Kennzahlen, Systemen und der Dokumentation verknüpft, die Teams für die korrekte Durchführung benötigen, ohne dass separate Tools verwendet werden müssen.

Lückenverfolgung

Identifizieren Sie Lücken und protokollieren Sie Veränderungen im Laufe der Zeit.

Markieren Sie fehlende Schritte, unklare Übergaben und Prozesslücken direkt auf der Karte. Protokollieren Sie Änderungen im Laufe der Workflow-Entwicklung, damit die Führungsebene sieht, was sich wann geändert hat und wer die Aktualisierung vorgenommen hat – und nicht nur die neueste Version in einer Präsentation.

Plus: alles, was Sie brauchen, um Ihre Arbeitsweise zu definieren

Jede Fähigkeit, die Führungskräfte von der Prozessdefinition erwarten, ist mit dem Rest von Elevale verbunden.

Prozessdefinition

Definieren Sie visuelle Arbeitsabläufe mit Knoten, Phasen und Verbindungen, die dokumentieren, wie die Arbeit ablaufen soll.

Einzelaufgabe

Weisen Sie jedem Schritt und jeder Übergabe Einzelpersonen oder Teams zu, damit die Verantwortlichkeit im gesamten Unternehmen klar ist.

Abhängigkeiten und Übergaben

Bilden Sie ab, wie Arbeitsabläufe zwischen Teams, Systemen und Aktivitäten mit sichtbaren Verbindungen ablaufen.

KPI Verbindungen

Verknüpfen Sie die Prozessschritte mit den Live-G0-Systemen, sodass die Leistung in jeder Phase mit den Kennzahlen der Führungsebene verknüpft wird.

Technologieverbindungen

Verbinden Sie die Software-Tools und -Systeme, die Ihre Teams verwenden, mit den Prozessschritten, in denen sie angewendet werden.

SOP-Links

Verknüpfen Sie die Prozessschritte mit den Standardarbeitsanweisungen im Wiki, damit die Teams wissen, wie jede Phase abläuft.

Lückenidentifizierung

Fehlende Schritte, schwache Übergaben und Engpässe kennzeichnen, damit Reibungspunkte sichtbar werden, bevor sie die Ausführung blockieren.

Änderungsprotokollierung

Protokollaktualisierungen begleiten die Prozessentwicklung, damit die Führungsebene sieht, was sich wann geändert hat und wer die Änderung vorgenommen hat.

OKR & Aufgabenverbindungen

Wandeln Sie Prozessverbesserungen in OKRs um und weisen Sie Aufgaben mit Verantwortlichen und Fälligkeitsterminen zu.

So funktioniert es

Von verstreuten Diagrammen zu definierten, konsistenten Prozessen

  1. 1

    Den Arbeitsablauf definieren

    Dokumentieren Sie Arbeitsschritte, weisen Sie Aufgaben einzelnen Personen zu und bilden Sie Abhängigkeiten und Übergaben mit Knoten, Phasen und Verbindungen ab, die widerspiegeln, wie die Arbeit in Ihrer gesamten Organisation ablaufen sollte, und nicht nur, wie sie einmal in einem Workshop stattgefunden hat.

  2. 2

    Link KPIs, Technologien und Ressourcen

    Verknüpfen Sie Prozessschritte mit Live-G0-Systemen, den von Ihren Teams verwendeten Technologien, Wiki-Standardarbeitsanweisungen und Zertifizierungsnachweisen. Jede Phase ist mit den Kennzahlen, Systemen und der Dokumentation verknüpft, die die Teams für die korrekte Durchführung benötigen.

  3. 3

    Lücken erkennen und Karten aktuell halten

    Markieren Sie fehlende Schritte, unklare Übergaben und Engpässe im Zuge der Workflow-Entwicklung. Protokollieren Sie Änderungen, weisen Sie Verantwortlichkeiten bei einem Wechsel zu und wandeln Sie Verbesserungen in G0-Aufgaben um, die von der Führungsebene nachverfolgt werden können.

Anwendungsfälle

Wer profitiert am meisten von der Prozesslandkarte in Elevale

Führungskräfte im operativen Bereich

Klarheit bei Übergaben

Machen Sie Abhängigkeiten sichtbar, ordnen Sie einzelnen Personen Schritte zu und verbinden Sie KPIs mit den Phasen, die sie steuern. Gehen Sie mit markierten Lücken, protokollierten Änderungen und klar definierten Verantwortlichen in Reviews – nicht mit einem Flickenteppich veralteter Diagramme.

Direktoren

Strategie auf der Seite

Erfahren Sie, wie strategische Prioritäten in konkrete Arbeitsabläufe im gesamten Unternehmen umgesetzt werden. Schließen Sie Systemlücken von der strategischen Ausrichtung hin zu visuellen Prozesslandkarten, auf deren Grundlage die Führungsebene handeln kann.

Wachsende Unternehmen

Konsistente, skalierbare Prozesse

Definieren Sie strukturierte Arbeitsabläufe, um mit dem Unternehmenswachstum Schritt zu halten. Halten Sie Schritte, Verantwortliche und SOP-Verknüpfungen aktuell, ohne jedes Quartal neue Präsentationen erstellen zu müssen, damit die Arbeitsabläufe auch bei wachsendem Team konsistent bleiben.

Vergleichen

Sehen Sie, wie sich Elevale im Vergleich zu fragmentierten Werkzeugen schlägt.

Eine Plattform für Steuerung, OKRs, KPIs und Ausführung – oder ein Flickenteppich aus Tabellenkalkulationen und unzusammenhängenden Anwendungen. Vergleichen Sie die Funktionen einzeln.

Los geht's

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FAQ

Häufige Fragen zur Prozesslandkarte

Schnelle Antworten auf die Frage, wie das Prozessmapping in Elevale funktioniert.

Was ist eine Prozesslandkarte?

Die Prozesslandkarte dient Ihrem Team zum Erstellen und Definieren interner Arbeitsabläufe (Schritte, Übergaben, Abhängigkeiten und Engpässe) in einem zentralen Arbeitsbereich. Weisen Sie Personen Aufgaben zu, verknüpfen Sie Systeme und Technologien, identifizieren Sie Optimierungspotenziale, protokollieren Sie Änderungen und dokumentieren Sie Prozesse, die vom gesamten Team einheitlich befolgt werden.

Worin unterscheidet sich eine Prozesslandkarte von einer Customer Journey Map?

Die Customer Journey Map visualisiert den Weg von Interessenten und Kunden durch Ihr Unternehmen. Die Prozesslandkarte bildet interne Arbeitsabläufe ab, wie Ihre Teams Aufgaben erledigen, die Übergabe zwischen Abteilungen gestalten und sich mit Systemen verbinden. Je nach Plan und Konfiguration wird in einigen Arbeitsbereichen entweder die eine oder die andere Darstellung angezeigt.

Kann ich KPIs mit Prozessschritten verknüpfen?

Ja. Verknüpfen Sie Prozessschritte mit Live-G0-Daten, sodass die Leistung in jeder Phase mit den Kennzahlen übereinstimmt, die das Management bereits erfasst. Wenn sich die zugrunde liegenden Zahlen ändern, können Sie erkennen, welcher Teil des Workflows betroffen ist.

Kann ich Technologien mit Prozessschritten verknüpfen?

Ja. Verknüpfen Sie die Softwaretools und Systeme, die Ihre Teams verwenden, mit den Prozessschritten, in denen sie eingesetzt werden. Dadurch erhalten Sie ein vollständiges Bild davon, wie die Arbeit abläuft und welche Technologien die einzelnen Phasen unterstützen.

Wie werden Lücken und Veränderungen erfasst?

Fehlende Schritte, unklare Übergaben und Engpässe lassen sich direkt auf der Karte markieren. Änderungen werden protokolliert, sobald sich Arbeitsabläufe weiterentwickeln, sodass die Führungsebene jederzeit nachvollziehen kann, was sich wann geändert hat und wer die Aktualisierung vorgenommen hat.

Wie hängt die Prozesslandkarte mit der strategischen Ausrichtung zusammen?

Der Reiter „Systeme“ in Ihrem Strategiebriefing umfasst Gesundheitskennzahlen, den Status von Standardarbeitsanweisungen, den Softwarebestand und Abhängigkeitsrisiken. Die Prozesslandkarte visualisiert diese Systemlücken und stellt so Arbeitsabläufe dar, wodurch die operative Abbildung die bereits vereinbarte Strategie der Führungsebene stärkt.

Können mehrere Teams auf derselben Karte zusammenarbeiten?

Ja. Definieren und verfeinern Sie Prozesslandkarten mit denselben Teams, die die strategische Umsetzung in Elevale durchführen. Rollenbasierte Zugriffsrechte unterstützen die Zusammenarbeit, ohne dass ein separates Diagrammtool benötigt wird.

Welcher Plan beinhaltet eine Prozesslandkarte?

Die Prozesslandkarte ist ab der Professional-Version verfügbar. Sie ist neben dem Unternehmens-Wiki, der Customer Journey Map, den Zertifizierungspfaden und dem KI-Strategieberater integriert.

Kann ich Standardarbeitsanweisungen mit Prozessschritten verknüpfen?

Ja. Verknüpfen Sie Prozessschritte mit Wiki-Standardarbeitsanweisungen und Zertifizierungsnachweisen, damit die Teams wissen, wie jede Phase ablaufen soll. Die Betriebsdokumentation bleibt an die unterstützten Arbeitsabläufe gebunden.

Sind Prozesslandkarten mit OKRs verbunden?

Ja. Wandeln Sie Prozessverbesserungen in OKRs um und weisen Sie Aufgaben mit Verantwortlichen und Fälligkeitsterminen zu. Operative Arbeit wird so zu messbaren Prioritäten und nicht zu Workshop-Ergebnissen, die nach der Sitzung in Vergessenheit geraten.