ट्रस्ट केंद्र

आप सुरक्षा और गोपनीयता की पुष्टि कर सकते हैं।

Elevale GDPR, यूके GDPR और वैश्विक गोपनीयता मानकों के प्रति प्रतिबद्ध है। यह अनुभाग बताता है कि हम आपके डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं और हमारे कानूनी दस्तावेज़ कहाँ उपलब्ध हैं।

GDPR, डेटा प्रतिधारण, गोपनीयता अधिकार, सुरक्षा, ऑडिट लॉगिंग और कानूनी दस्तावेज़ लिंक।

प्रतिबद्धताओं

आप Elevale से क्या उम्मीद कर सकते हैं

हमारे प्लेटफॉर्म के दस्तावेज़ों से सरल भाषा में प्राप्त परिणाम: एन्क्रिप्शन, एक्सेस कंट्रोल, ऑडिट लॉगिंग, डेटा अधिकार और डेटा रिटेंशन, बिना किसी तकनीकी शब्दावली के।

प्रमाणीकरण

साइन अप करने के बाद मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (ईमेल या ऑथेंटिकेटर ऐप) आवश्यक है।

  • प्लेटफ़ॉर्म पर विशेषाधिकार प्राप्त भूमिकाओं (सुपर एडमिन, एजेंसी एडमिन) के लिए MFA का उपयोग करना अनिवार्य है।
  • सुपाबेस ऑथ के माध्यम से पासवर्ड रीसेट और सेशन प्रबंधन

कूटलेखन

ट्रांज़िट में: सभी कनेक्शनों के लिए TLS 1.2 या उससे अधिक

  • स्थिर अवस्था में: सुपाबेस एन्क्रिप्टेड स्टोरेज; OAuth टोकन सर्वर-साइड एन्क्रिप्टेड।
  • गुप्त जानकारी: API कुंजियाँ हैश के रूप में संग्रहीत हैं; क्लाइंट-साइड टोकन एन्क्रिप्शन का उपयोग नहीं किया जाता है।

अभिगम नियंत्रण

सभी किरायेदार डेटा पर पंक्ति स्तरीय सुरक्षा (आरएलएस)

  • भूमिका-आधारित पहुँच: सिस्टम, संगठन और कार्यक्षेत्र स्तर
  • विस्तृत अनुमतियों के साथ अनुकूलित कार्यक्षेत्र भूमिकाएँ

आपके डेटा अधिकार

GDPR, UK GDPR और कई अमेरिकी राज्य कानूनों के तहत आपको अपने व्यक्तिगत डेटा पर अधिकार प्राप्त हैं।

  • पहुँच: जानें कि हम आपके बारे में कौन सा डेटा रखते हैं
  • सुवाह्यता: अपना डेटा डाउनलोड करें (JSON निर्यात)
  • सुधार: प्रोफ़ाइल सेटिंग में गलत डेटा को ठीक करें
  • खाता हटाना: अपना खाता हटाएं या हटाने का अनुरोध करें

ऑडिट लॉगिंग

Elevale अनुपालन और सुरक्षा जवाबदेही के लिए एक अपरिवर्तनीय ऑडिट ट्रेल बनाए रखता है।

  • वर्कस्पेस डेटा में परिवर्तन (OKRs, KPIs, कार्य, विकी, व्यावसायिक संक्षिप्त विवरण, प्रक्रिया मानचित्र)
  • उपयोगकर्ता और भूमिका में परिवर्तन
  • अनुमति और कस्टम भूमिका संशोधन
  • व्यवस्थापक की कार्रवाइयां (उपयोगकर्ता हटाना, कार्यक्षेत्र प्रबंधन)

प्रतिधारण और विलोपन

बिलिंग, स्वचालित कार्यों और इस दस्तावेज़ में डेटा प्रतिधारण समयसीमा एक समान है।

  • अनुग्रह अवधि: वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक; पूर्ण पहुंच जारी रहेगी
  • पहुँच समाप्त: अनुग्रह अवधि समाप्त होने पर; खाता बंद; विलोपन अनुसूची प्रारंभ
  • उपयोग समाप्त होने के 60 दिन बाद: व्यक्तिगत डेटा को गुमनाम कर दिया जाता है (सॉफ्ट डिलीट)।
  • उपयोग समाप्त होने के 90 दिन बाद: स्थायी विलोपन (हार्ड डिलीट)
अवधारण

स्पष्ट विलोपन समयसीमा

बिलिंग, स्वचालित कार्यों और प्लेटफ़ॉर्म दस्तावेज़ीकरण में प्रतिधारण अवधि एक समान है।

प्रतिधारण नीति देखें →

रद्द किए गए कार्यक्षेत्र

  1. 1
    मुहलत

    वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक; पूर्ण पहुंच जारी रहेगी

  2. 2
    पहुँच समाप्त होती है

    अनुग्रह अवधि समाप्त होने पर; खाता बंद; विलोपन प्रक्रिया शुरू

  3. 3
    पहुँच समाप्त होने के 60 दिन बाद

    व्यक्तिगत डेटा को गुमनाम कर दिया गया (सॉफ्ट डिलीट)

  4. 4
    पहुँच समाप्त होने के 90 दिन बाद

    स्थायी विलोपन (हार्ड डिलीट)

अन्य डेटा श्रेणियाँ

  • ऑडिट लॉग दो साल तक रखा गया, फिर स्वचालित रूप से हटा दिया गया
  • कुकी सहमति रिकॉर्ड 1 वर्ष
  • गोपनीयता अनुरोध पूरा होने के 3 साल बाद (अनुपालन का प्रमाण)
  • बिलिंग रिकॉर्ड कर कानून के अनुसार आवश्यकतानुसार रखा जाता है (आमतौर पर 6-7 वर्ष)
  • बैकअप सुपाबेस एन्क्रिप्टेड PITR; एप्लिकेशन लाइफसाइकिल से स्वतंत्र रोलिंग शेड्यूल
समीक्षा

अन्य निर्देशकों को Elevale खोजने में सहायता करें

यदि Elevale आपकी नेतृत्व टीम के लिए काम कर रहा है, तो G2 या Capterra पर समीक्षा करने से अन्य व्यावसायिक निदेशकों को रणनीतिक निष्पादन सॉफ़्टवेयर खोजने में मदद मिलती है जो एसएमई और बढ़ती टीमों के लिए उपयुक्त है।

उपप्रोसेसर

प्लेटफ़ॉर्म के पीछे विश्वसनीय भागीदार

Elevale प्लेटफ़ॉर्म को डिलीवर करने के लिए विश्वसनीय सबप्रोसेसर का उपयोग करता है। आधिकारिक सूची elevale.app/legal/subprocessors पर प्रकाशित है। व्यक्तिगत डेटा संसाधित करने वाले सबप्रोसेसर को जोड़ने से पहले हम 30 दिन का नोटिस देते हैं।

प्रदाता उद्देश्य
Supabase डेटाबेस, प्रमाणीकरण, संग्रहण (ईयू/यूएस क्षेत्र)
Fly.io एप्लिकेशन होस्टिंग
Stripe भुगतान प्रक्रिया
OpenAI / Google Gemini एआई चैट और एम्बेडिंग (जब सक्षम हो)
ElevenLabs वॉइस मोड (चालू होने पर)
AWS SES लेनदेन संबंधी ईमेल
प्रलेखन

कानूनी एवं अनुपालन पुस्तकालय

सुपाबेस में मौजूद Elevale प्लेटफॉर्म के दस्तावेज़ों से सभी सामग्री प्रकाशित की जाती है।

मदद की ज़रूरत है?

सुरक्षा या गोपनीयता से संबंधित प्रश्न?

हमारी गोपनीयता और सुरक्षा टीमों से सीधे संपर्क करें। डेटा अधिकारों से संबंधित अनुरोधों को हमारी दस्तावेजित 30-दिवसीय सेवा दायित्व (SLA) के भीतर निपटाया जाता है।