หากไม่มีบันทึกการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมักเกิดขึ้นในสเปรดชีต กล่องจดหมาย และในความคิดของผู้คน
- เมื่อ KPI เคลื่อนไหว ไม่มีใครสามารถติดตามได้ว่าใครเปลี่ยนแปลงอะไร หรือเมื่อไหร่
- การแก้ไขย่อ การอัปเดต OKR และการแก้ไขวิกิ จะเกิดขึ้นโดยไม่ต้องมีบันทึกร่วมกัน
- การประเมินผลการเป็นผู้นำมักสร้างเรื่องราวขึ้นใหม่จากความทรงจำ แทนที่จะตรวจสอบหลักฐาน
.webp)