写过一次，留在驱动器中
- 剧本和指南写好后，归档到 Google Drive 或 Notion 中，但很少再更新。
- 团队之所以能凭记忆工作，是因为文档存储在单独的驱动器中，而不是存储在他们运行的任务中。
- 敏感文档和面向客户的指南很难始终如一地发布或保护。
- 随着业务发展，流程图和操作文档会逐渐脱节。
文档和维基
公司维基保持实时运行，而不是埋没在驱动器中
大多数公司维基都是在产品推广阶段编写的，归档在 Google Drive 或 Notion 中，之后很少再打开。Elevale 公司维基将操作手册、指南和运营知识集中在一个动态的工作空间中，并与战略方向、OKR、KPI、任务、流程图、聊天记录和人工智能紧密关联，确保文档与团队的实际工作方式紧密结合，而不是束之高阁。
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简而言之
公司 Wiki 是团队记录工作运行方式的地方：在一个可搜索、可版本化的工作区中记录标准操作程序、操作手册和操作知识。逐节创建文档，公开发布页面或对敏感内容进行密码保护，将 SOP 与任务和流程图相链接，并使用人工智能来起草新程序，所有这一切都在包含 OKR、KPI 和战略方向的同一平台内完成。
保持文件活力的更好方法
使用 Elevale 公司维基
- 所有战术手册和指南都存放在一个团队共享的维基百科页面中，与战略和执行方案一起呈现。
- Wiki 页面链接到任务、OKR 和流程图，以便文档始终是日常工作的一部分。
- 公开选定页面或对敏感文档进行密码保护
- AI 可帮助创建和刷新页面，然后将它们连接到同一工作区中的任务和工作流程。
创建和编辑
逐节构建标准操作程序和文档
创建用于标准操作程序、操作手册和操作指南的维基页面。使用章节、标题和清单来组织内容，以便团队可以逐步遵循流程，并随着审查周期的进行更新页面，从而改进业务运营。
发布或保护
将文档公开或对敏感内容进行密码保护
将选定的维基页面发布到外部，供客户、合作伙伴或需要自助查阅文档的成员使用。对敏感的标准操作程序 (SOP) 设置密码保护，并按角色限制内部页面的访问权限，确保合适的人员能够获取合适的知识，而无需维护单独的文档门户。
与任务相关的标准操作程序
将文档分配给任务，以便按规定执行。
将任何 Wiki 标准操作程序 (SOP) 链接到任务，即可自动加载规定的步骤、清单和时间估算。团队成员打开任务后，即可清楚地看到如何执行工作，所有说明、附件和流程上下文都会保留在任务中，而不是隐藏在单独的文件夹中。
流程图链接
将文档与工作流程中标准操作规程的流程图连接起来
将维基页面链接到流程图步骤，使操作文档与其支持的工作流程紧密关联。团队无需在图表工具和文档库之间切换，即可了解每个阶段的运行方式、适用的标准操作程序 (SOP) 以及交接环节。
AI SOP生成
利用内置人工智能生成器起草标准操作程序
描述流程后，Otto 会起草标准操作程序 (SOP) 的各个章节、检查清单和结构，供您完善。更快地生成入职指南、交接流程和操作手册，然后将它们与同一工作区中的任务、流程图和认证路径关联起来。
看看你的AI助手还能做什么 →此外，您还需要记录您的运营方式
团队期望从公司维基获得的所有功能，均与 Elevale 的其他部分相连。
文档创建
创建具有分段编辑和实时更新功能的 SOP、操作手册和操作指南。
公共出版
将选定的维基页面发布到外部，供客户、合作伙伴或成员查看。
密码保护
对敏感的标准操作规程进行密码保护，并限制对需要额外控制的文档的访问。
角色权限
通过基于角色的访问权限，控制组织内哪些人可以查看和编辑 wiki 内容。
任务和标准操作程序链接
将 wiki 页面分配给任务，以便规定的步骤和清单能够随工作一起进行。
流程图连接
将 wiki SOP 与流程图步骤连接起来，使文档与工作流程保持一致。
AI SOP生成器
描述一个流程，Otto 会起草 SOP 的各个部分和结构，供你完善。
分段编辑
使用标题、清单和结构化内容，分章节构建文档。
更改历史记录
跟踪编辑和更新，以便知识保持最新，领导层了解发生了哪些变化。
工作原理
从分散的文档到连接的操作知识
- 1
制定和完善标准操作程序和指南
逐节构建维基页面：包括标准操作规程、操作手册和操作指南，并添加标题、清单和结构化内容。利用人工智能根据流程描述起草新程序，然后进行完善和发布。
- 2
公开发布或保护访问权限
您可以将选定的页面与外部客户和合作伙伴共享，或使用密码保护敏感文档。基于角色的权限控制着组织内哪些人可以查看和编辑内容。
- 3
将文档与任务和流程图关联起来
将维基百科标准操作规程 (SOP) 与任务关联起来，以便按规定执行；并将流程图步骤关联起来，以便记录工作流程。团队在完整的流程上下文中开展工作，而不是依赖分散的文件夹和幻灯片。
用例
谁能从 Elevale 的公司维基获得最大收益
团队实际遵循的可重复流程
将工作流程记录下来，把标准操作程序与任务和流程图关联起来，不要再在 Slack 讨论串和电子邮件中重复解释流程。
从第一天起即可自助获取知识
在用于 OKRs 和任务的同一平台上查找 SOP、操作手册和入职指南，而不会打扰高级团队成员。
与执行过程紧密相关的文档
发布面向客户的指南，保护敏感的标准操作程序，并将与任务、流程图和认证相关的操作知识保存下来，而不是让它们在过时的文件夹中腐烂。
开始
Your next quarter deserves action, not another spreadsheet.
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关于公司维基的常见问题
快速解答 Elevale 中的文档工作原理。
什么是公司维基？
公司 Wiki 是 Elevale 内置的文档工作空间，用于存放标准操作程序 (SOP)、操作手册和运营知识。您可以创建页面、对外发布、保护敏感内容、将文档链接到任务和流程图，并使用 AI 生成新的 SOP，所有操作都与 OKR 的战略方向在同一平台上完成。
我可以公开发布维基页面吗？
是的。您可以将选定的维基页面发布到外部，供客户、合作伙伴或需要自助查阅文档的成员使用。公共维基文档功能在专业版及以上版本中可用。
我可以给敏感文件设置密码保护吗？
是的。对敏感的标准操作程序 (SOP) 进行密码保护，并按角色限制内部页面的访问权限，确保只有合适的人员才能查看合适的知识。基于角色的权限控制着组织内哪些人可以查看和编辑维基内容。
维基页面如何与任务关联？
将任何 wiki 标准操作程序 (SOP) 链接到任务，即可自动加载规定的步骤、清单和时间估算。任务说明会从链接的 SOP 中提取清单步骤，确保团队每次都遵循相同的流程。
维基页面如何与流程图连接？
将 Wiki 标准操作规程 (SOP) 与流程图步骤关联起来，确保操作文档与其支持的工作流程紧密结合。团队无需在图表工具和文档库之间切换，即可查看每个阶段适用的 SOP。
是否存在人工智能标准操作程序生成器？
是的。您只需描述流程，Otto 就会为您起草标准操作程序 (SOP) 的各个章节、清单和结构，供您完善。生成的页面随后可以链接到同一工作区中的任务、流程图和认证路径。
哪个方案包含公司维基？
公司维基百科在专业版及以上版本中可用。它与流程图、客户旅程图、认证路径和人工智能战略顾问并列显示。
wiki 如何与新员工入职和认证流程衔接？
入职培训流程和认证模块可以引用维基百科标准操作程序 (SOP) 作为学习资料和证据。运营文档可为入职培训、团队协作和合规工作流程提供支持，而无需在不同的工具中重复编写内容。