没有连接的流程图
- 流程图存在于幻灯片、Lucidchart导出文件以及人们的脑海中。
- 团队之间的交接通常不为人知，直到出现问题为止。
- 标准操作程序和日常工作与领导层对企业运营方式的理解脱节。
- 战略方向中的系统缺陷永远不会转化为可执行的工作流程图。
流程图
确定工作运行方式，始终如一
粗略的草图和幻灯片式的图表不具规模。流程图是团队建立和定义一致的业务工作流程的地方：步骤、依赖关系、交接和瓶颈。分配个人、将关键绩效指标和技术联系起来、找出差距、记录更改，并使整个团队在工作运行方式上保持一致。
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简而言之
流程图是您的团队构建和定义工作实际运行方式的地方：每个步骤、交接、依赖性和瓶颈都记录在一个地方。将个人分配到各个步骤，将关键绩效指标和技术联系起来，找出差距，记录更改，并将 SOP 和认证联系起来，从而使流程定义与业务的实际运作方式保持一致。
绘制运行图的更好方法
使用 Elevale 流程图
- 已定义的流程、依赖关系和交接环节都集中在一个共享的操作图中。
- 负责各个步骤的人员均已分配，且每次交接时负责人均在场。
- KPIs、技术、wiki SOP 和认证直接与流程步骤相关联
- 已标记差距、已记录变更，并将改进与OKRs和健康评分相关联
已定义的工作流程
为整个团队制定一致的流程
超越静态图表和一次性草图。流程图让团队能够将活动、依赖关系和瓶颈定义为结构化的工作流程，其节点、阶段和连接会随着角色和系统的变化而保持最新状态。
团队所有权
每一步都要指派专人负责。
为每个步骤和交接环节指定负责人或团队，让每个人都清楚工作流程中每个环节的负责人。这样，在审核之前就能明确责任归属，从而减少部门间交接时的摩擦，避免工作停滞。
互联工作区
链接 KPIs、技术、标准操作程序和工具
将流程步骤与实时 KPI、团队使用的技术、Wiki 标准操作程序 (SOP) 和认证证明关联起来。每个阶段都链接到团队正确运行所需的指标、系统和文档，无需切换到其他工具。
差距追踪
识别差距并记录随时间的变化
直接在流程图中标记缺失步骤、交接不畅和流程漏洞。随着工作流程的演变记录变更，以便领导层能够了解变更内容、变更时间和更新人员，而不仅仅是幻灯片中的最新版本。
此外，您还需要定义您的运营方式
领导者期望从流程定义中获得的每项功能都与 Elevale 的其他功能相连。
流程定义
使用节点、阶段和连接来定义可视化工作流程，以记录工作应该如何进行。
个人作业
为每个步骤和交接环节指定专人或团队，以便整个组织内的责任明确。
依赖关系与交接
绘制工作如何在团队、系统和活动之间流动的可视化连接图。
KPI 连接
将流程步骤与实时KPIs关联起来，以便每个阶段的绩效与领导层跟踪的指标挂钩。
技术链接
将团队使用的软件工具和系统与它们应用的流程步骤连接起来。
标准操作程序链接
将流程步骤与维基百科标准操作程序连接起来，以便团队了解每个阶段的运行方式。
差距识别
标记缺失步骤、薄弱交接和瓶颈，以便在摩擦点阻碍执行之前发现它们。
变更日志
记录流程演变过程中的更新，以便领导层了解发生了哪些变化、何时变化以及由谁进行的修改。
OKR & 任务连接
将流程改进转化为 OKRs，并分配任务，指定负责人和截止日期。
工作原理
从零散的图表到明确一致的流程
- 1
定义工作流程
记录步骤，分配人员，并使用节点、阶段和连接来映射依赖关系和交接，以反映工作应该如何在您的组织中运行，而不仅仅是在研讨会上发生过一次的情况。
- 2
链接 KPIs、技术和资源
将流程步骤与实时 KPI、团队使用的技术、Wiki 标准操作程序 (SOP) 和认证证明关联起来。每个阶段都链接到团队正确运行该阶段所需的指标、系统和文档。
- 3
找出地图上的空白区域并保持地图更新
随着工作流程的演变，标记缺失步骤、交接不畅和瓶颈。记录变更，在责任变更时指定负责人，并将改进转化为领导层可以跟踪的 OKR 和任务。
用例
谁能从 Elevale 流程图中获得最大收益
明确交接流程
明确依赖关系，为步骤分配人员，并将KPI与驱动它们的阶段连接起来。在评审时，要带着标记清晰的差距、记录的变更和明确的负责人，而不是一堆过时的图表拼凑而成的集合。
页面上的策略
了解战略重点如何转化为组织内的实际工作流程。将战略方向中的系统差距与领导层可以采取行动的可视化流程图联系起来。
可扩展的一致流程
随着业务增长，要制定结构化的工作流程。保持步骤、负责人和标准操作程序链接的更新，无需每个季度都重新制作演示文稿，这样才能确保随着团队的扩张，工作流程保持一致。
开始
Your next quarter deserves action, not another spreadsheet.
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关于流程图的常见问题
快速解答 Elevale 中流程映射的工作原理。
什么是流程图？
流程图是团队在一个工作空间中构建和定义内部运营工作流程（步骤、交接、依赖关系和瓶颈）的地方。您可以分配人员、连接 KPI 和技术、识别差距、记录变更，并记录整个团队始终遵循的流程。
流程图与客户旅程图有何不同？
客户旅程图追踪潜在客户和现有客户在您企业中的互动路径。流程图追踪内部运营工作流程，包括团队如何交付工作、部门间交接以及与系统的连接。某些工作区会根据方案和配置显示其中一种信息。
我可以将KPIs链接到流程步骤吗？
是的。将流程步骤与实时 KPI 连接起来，使每个阶段的绩效与领导层已跟踪的指标挂钩。当底层数据发生变化时，您可以查看工作流程的哪个部分受到影响。
我可以将技术与工艺步骤联系起来吗？
是的。将团队使用的软件工具和系统与它们应用的流程步骤关联起来。这样就能全面了解工作流程以及每个阶段所依赖的技术。
如何追踪差距和变化？
直接在流程图上标记缺失步骤、交接不畅和瓶颈环节。工作流程的演变过程中，所有变更都会被记录下来，以便领导层了解变更内容、变更时间和更新人员。
流程图如何与战略方向相联系？
战略方向简报中的“系统”选项卡涵盖了健康评分、标准操作程序 (SOP) 状态、软件清单和依赖风险。流程图将这些系统缺陷转化为可视化的工作流程，从而强化了领导层已达成共识的战略。
多个团队能否在同一张地图上协作？
是的。在Elevale中，由负责战略执行的同一团队定义和完善流程图。基于角色的访问权限支持协作，无需切换到单独的流程图绘制工具。
哪个方案包含流程图？
流程图功能在专业版及以上版本中可用。它与公司维基、客户旅程图、认证路径和人工智能战略顾问并列使用。
我可以将标准操作规程与流程步骤关联起来吗？
是的。将流程步骤与维基百科标准操作规程和认证证明关联起来，以便团队了解每个阶段的运行方式。操作文档与其支持的工作流程紧密相连。
流程图是否连接到OKRs？
是的。将流程改进转化为可衡量的目标（G0），并分配任务，明确负责人和截止日期。这样，运营工作就变成了可衡量的优先级，而不是会后就被遗忘的研讨会成果。