Tính năng trò chuyện tích hợp

Hãy duy trì các cuộc trò chuyện tại nơi chiến lược của bạn được triển khai

Việc xây dựng chiến lược sẽ diễn ra nhanh chóng hơn khi các cuộc trò chuyện được tiến hành trong bối cảnh cụ thể. Tính năng Trò chuyện tích hợp sẵn của Elevale giúp các cuộc thảo luận của đội ngũ diễn ra ngay trên nền tảng: tạo các kênh nhóm cho các đội và bộ phận, phối hợp riêng tư qua tin nhắn trực tiếp, đồng thời gắn kết các mục tiêu OKR, chỉ số KPI, trang wiki và nhiệm vụ trực tiếp vào từng tin nhắn, giúp ban lãnh đạo luôn đồng bộ mà không cần chuyển sang Slack hay email.

Otto, cố vấn AI Elevale
Otto · Cố vấn chiến lược AI
Tóm lại

Tính năng Trò chuyện tích hợp là hệ thống nhắn tin thời gian thực ngay trong không gian làm việc Elevale của bạn, chứ không phải một kênh Slack hay chuỗi email riêng biệt. Các nhóm phối hợp công việc thông qua các kênh nhóm và tin nhắn trực tiếp, đồng thời có thể chèn liên kết đến OKR, KPI, trang wiki và nhiệm vụ ngay trong từng cuộc trò chuyện. Bối cảnh công việc luôn được duy trì trên nền tảng mà ban lãnh đạo đang theo dõi, thay vì bị phân tán trên các công cụ bên ngoài.

Một cách hợp tác hiệu quả hơn

Không có tính năng trò chuyện trên nền tảng

  • Các cuộc trò chuyện diễn ra trên Slack, Teams hoặc email, không liên quan đến OKRs và nhiệm vụ.
  • Các liên kết được sao chép ra khỏi Elevale và ngữ cảnh bị mất trong các luồng bên ngoài.
  • Các giám đốc và trưởng nhóm phải dùng thêm một ứng dụng khác để giải quyết các vấn đề tắc nghẽn công việc.
  • Không có cách nào để tham chiếu trực tiếp các KPI, quy trình vận hành chuẩn (SOP) trên wiki hoặc các tác vụ trong tin nhắn.

Với Elevale Chat

  • Các kênh và tin nhắn trực tiếp nằm trong cùng một không gian làm việc với chiến lược và việc thực thi.
  • Các liên kết nội tuyến dẫn trực tiếp đến OKRs, KPIs, các trang wiki và các tác vụ trong mọi luồng thảo luận.
  • Trưởng nhóm phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh mà không cần rời khỏi nền tảng.
  • Các cuộc thảo luận vẫn bám sát các ưu tiên, con người và công việc mà Elevale đã theo dõi.
Kênh & nhóm

Tổ chức các cuộc thảo luận theo nhóm và bộ phận.

Tạo các kênh riêng cho lãnh đạo, vận hành, tài chính và bất kỳ nhóm nào cần có luồng thông tin chung. Sử dụng ảnh GIF, biểu tượng cảm xúc và hiển thị số lượng tin nhắn chưa đọc để việc phối hợp diễn ra công khai, chứ không phải trong các nhóm trò chuyện riêng lẻ.

Tin nhắn trực tiếp

Tọa độ 1:1 mà không cần rời khỏi Elevale

Gửi tin nhắn trực tiếp cho từng cá nhân khi cần câu trả lời nhanh hơn là một cuộc họp. Giám đốc kiểm tra tiến độ với trưởng nhóm, bộ phận vận hành giải quyết các vấn đề bị đình trệ, và người đóng góp làm rõ các ưu tiên, tất cả đều nằm trong nền tảng nơi các yêu cầu OKR, KPI và các nhiệm vụ đã được thực hiện.

Tham chiếu nội tuyến

Liên kết các OKRs, KPIs, trang wiki và nhiệm vụ trực tiếp

Gắn thẻ mục tiêu, kết quả chính, KPI, quy trình chuẩn wiki và nhiệm vụ trực tiếp trong tin nhắn bằng hệ thống tham chiếu của Elevale. Người nhận sẽ thấy chính xác những gì bạn muốn nói, không cần sao chép URL vào Slack hoặc giải thích bạn đang muốn nói đến bảng tính nào.

Không gian làm việc kết nối

Trò chuyện cùng với các nhiệm vụ, nhóm và cố vấn AI của bạn.

Chuyển từ thảo luận sang thực thi mà không cần chuyển đổi công cụ. Chat đọc thông tin về cùng một người, nhóm, OKR và nhiệm vụ như quản lý nhiệm vụ và cấu trúc nhóm, đồng thời cung cấp ngữ cảnh cho Cố vấn Chiến lược AI của bạn khi lãnh đạo cần câu trả lời dựa trên thực tế.

Khám phá Quản lý tác vụ →

Ngoài ra, mọi thứ bạn cần để cộng tác trong bối cảnh cụ thể

Tất cả các tính năng mà các nhóm mong đợi từ ứng dụng trò chuyện tại nơi làm việc, được tích hợp với các tính năng khác của Elevale.

Kênh & nhóm

Tạo các kênh chia sẻ dành cho lãnh đạo, các phòng ban và nhóm dự án với chỉ báo về trạng thái chưa đọc.

Tin nhắn trực tiếp

Nhắn tin riêng cho từng cá nhân để phối hợp nhanh chóng mà không cần lên lịch cuộc họp khác.

Tham chiếu nội tuyến

Gắn thẻ OKRs, KPIs, các trang wiki và nhiệm vụ theo hệ thống tham chiếu không gian làm việc.

Chưa đọc & Chủ đề

Xem những nội dung mới trong từng kênh và tin nhắn riêng, với tính năng trả lời theo luồng giúp giữ nguyên ngữ cảnh.

Khả năng hiển thị theo phạm vi nhóm

Các kênh giao tiếp tôn trọng vai trò trong không gian làm việc và cấu trúc nhóm, mọi người chỉ thấy những quyền hạn mà vai trò của họ cho phép.

Các OKR và KPI được liên kết

Hãy đề cập đến các mục tiêu và chỉ số thực tế trong các thông điệp để các cuộc thảo luận luôn bám sát những gì mà ban lãnh đạo đang đo lường.

Bối cảnh Wiki và nhiệm vụ

Tích hợp các quy trình vận hành chuẩn (SOP) và bản ghi nhiệm vụ từ wiki vào cuộc trò chuyện mà không cần rời khỏi luồng hội thoại.

GIF và phản ứng

Hãy chia sẻ ảnh GIF trong các kênh và tin nhắn riêng, phản hồi bằng biểu tượng cảm xúc trên tin nhắn và duy trì sự tương tác trong cuộc trò chuyện.

bối cảnh cố vấn AI

Các cuộc hội thoại cung cấp cùng một ngữ cảnh không gian làm việc mà Cố vấn Chiến lược AI của bạn sử dụng để đưa ra các câu trả lời chính xác.

Cách thức hoạt động

Từ thông điệp ngắn gọn đến hành động thống nhất

  1. 1

    Mở kênh trò chuyện hoặc gửi tin nhắn trực tiếp

    Bắt đầu bằng cách tạo kênh nhóm để cập nhật thông tin cho toàn đội hoặc nhắn tin trực tiếp cho ai đó để trao đổi nhanh 1:1. Mọi cuộc trò chuyện đều được lưu trữ trong không gian làm việc Elevale của bạn cùng với các OKR, KPI và nhiệm vụ.

  2. 2

    Tham chiếu các đối tượng không gian làm việc nội tuyến

    Gắn thẻ trực tiếp các mục OKR, KPI, trang wiki và nhiệm vụ trong tin nhắn. Người nhận sẽ thấy chính xác những gì bạn muốn: ngữ cảnh được liên kết, chứ không phải là một URL được dán từ công cụ khác.

  3. 3

    Chuyển từ thảo luận sang hành động

    Theo dõi các nhiệm vụ được đề cập, làm rõ quyền sở hữu OKR hoặc báo cáo các vấn đề gây cản trở, tất cả đều được thực hiện mà không cần rời khỏi nền tảng nơi chiến lược, hiệu suất và việc thực thi đang diễn ra.

Các trường hợp sử dụng

Ai là người hưởng lợi nhiều nhất từ tính năng Trò chuyện tích hợp sẵn trong Elevale

Trưởng nhóm

Giải đáp nhanh chóng về các vấn đề phát sinh.

Gửi tin nhắn trực tiếp cho chủ sở hữu về các kết quả quan trọng bị chậm trễ hoặc các nhiệm vụ bị đình trệ, hoặc đăng bài trong kênh #ops khi toàn bộ nhóm cần nắm được thông tin, mà không cần lên lịch một cuộc họp khác hoặc chuyển sang Slack.

Giám đốc

Điều phối lãnh đạo nhẹ

Giữ cho kênh lãnh đạo luôn thống nhất về các ưu tiên hàng quý thông qua các cuộc trò chuyện nhanh chóng trên nền tảng và các tham chiếu trực tiếp đến tiến độ OKR thực tế.

Phát triển doanh nghiệp

Tăng cường hợp tác mà không cần ứng dụng khác.

Thêm kênh và thành viên nhóm khi số lượng nhân viên tăng lên. Chat cung cấp cho mọi người một không gian chung để phối hợp thực hiện công việc, đồng thời định hướng chiến lược, mục tiêu và nhiệm vụ luôn sẵn sàng chỉ với một cú nhấp chuột.

So sánh

Hãy xem Elevale so sánh như thế nào với các công cụ rời rạc.

Một nền tảng duy nhất cho định hướng, các bước OKR, KPI và thực thi - hay một mớ hỗn độn các bảng tính và ứng dụng rời rạc? So sánh từng tính năng một.

Bắt đầu

Your next quarter deserves action, not another spreadsheet.

Start your 14-day free trial and connect direction, OKRs, team alignment, and live intelligence in one command centre. No setup circus. No app-switching.

500+ directors already running strategy in Elevale
14-day free trial Plans for every team size Cancel anytime
Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi thường gặp về tính năng Trò chuyện tích hợp

Các câu trả lời nhanh về các kênh, tin nhắn trực tiếp (DM) và các tham chiếu trong nội dung trên Elevale.

Sự khác biệt giữa kênh giao tiếp và tin nhắn trực tiếp là gì?

Kênh là các cuộc trò chuyện nhóm được chia sẻ, ví dụ như #leadership hoặc #ops, nơi mọi người trong kênh đó đều có thể đọc và trả lời. Tin nhắn trực tiếp là các cuộc trò chuyện riêng tư 1:1 giữa hai người trong không gian làm việc của bạn. Cả hai đều hỗ trợ tham chiếu nội tuyến và nằm trong Elevale.

Tôi có thể đề cập đến những gì trong phần trò chuyện?

Bạn có thể gắn thẻ các mục OKR, kết quả chính, KPI, trang wiki, nhiệm vụ và các đối tượng không gian làm việc khác ngay trong tin nhắn. Người nhận sẽ thấy ngữ cảnh được liên kết mà không cần sao chép URL vào Slack hoặc email.

Ứng dụng Chat có thể thay thế Slack hay Microsoft Teams không?

Elevale Chat được xây dựng để phối hợp hoạt động bên trong nền tảng nơi các OKR, KPI, nhiệm vụ và định hướng chiến lược của bạn đã được thiết lập. Các nhóm cần nhắn tin đa năng vẫn có thể sử dụng các công cụ bên ngoài, nhưng các cuộc thảo luận về chiến lược và thực thi vẫn diễn ra trong bối cảnh bên trong Elevale.

Khả năng hiển thị hoạt động như thế nào trên các kênh khác nhau?

Các kênh tôn trọng cấu trúc nhóm không gian làm việc và vai trò tùy chỉnh của bạn. Mọi người thấy các kênh và tin nhắn trực tiếp mà vai trò và tư cách thành viên nhóm của họ cho phép, cùng một mô hình quyền được sử dụng trên các OKR, KPI và bảng điều khiển.

Tôi có thể liên kết các cuộc hội thoại với các nhiệm vụ và OKR không?

Đúng vậy. Tham chiếu trực tiếp đến OKRs, kết quả chính, KPIs, quy trình chuẩn trên wiki và nhiệm vụ trong bất kỳ tin nhắn nào. Điều đó giúp các cuộc thảo luận luôn gắn liền với công việc mà ban lãnh đạo đang đánh giá, thay vì bị lạc vào các luồng thảo luận bên ngoài.

Tin nhắn chưa đọc hoạt động như thế nào?

Mỗi kênh và chuỗi tin nhắn trực tiếp đều hiển thị số lượng tin nhắn chưa đọc để bạn có thể xem nhanh những tin nhắn mới. Các chuỗi tin nhắn đang hoạt động giữ nguyên ngữ cảnh trả lời, giúp ban lãnh đạo có thể theo dõi những gì đã được thống nhất mà không cần phải tìm kiếm trong email.

Chat có kết nối với AI Strategic Advisor không?

Đúng vậy. Chat hoạt động trong cùng không gian làm việc với các OKR, KPI, nhiệm vụ và cấu trúc nhóm của bạn, bối cảnh mà Cố vấn Chiến lược AI sử dụng để đưa ra các đề xuất dựa trên thực tế. Các cuộc hội thoại luôn được điều chỉnh phù hợp với những gì nền tảng đã biết về doanh nghiệp của bạn.

Tôi có thể chia sẻ ảnh GIF và bày tỏ cảm xúc với tin nhắn trong phần Trò chuyện không?

Đúng vậy. Bạn có thể chèn ảnh GIF vào các kênh nhóm và tin nhắn trực tiếp, và phản hồi bằng biểu tượng cảm xúc trên bất kỳ tin nhắn nào. Các nhóm có thể ăn mừng thành công và ghi nhận các cập nhật ngay trong luồng trò chuyện mà không cần chuyển sang Slack hoặc email.

Gói dịch vụ của tôi có bao gồm tính năng trò chuyện trực tuyến tích hợp sẵn không?

Tính năng trò chuyện tích hợp sẵn có trên các gói Elevale có liệt kê tính năng này trong bảng so sánh tính năng. Vui lòng kiểm tra gói đăng ký hoặc trang giá cả để biết thông tin cụ thể về tính khả dụng của từng gói.